非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日:
共有データをまとめることが簡単
表計算ソフトで利用
良いポイント
上司や部下に共有事項を伝える際に、スプレッドシートを用いることで内容を簡潔に伝えることが出来質問事項や内容詳細を伝えやすくできる点が大きなメリットであるとおもっています。
また、過去データに対して確実に蓄積をしていくことが出来るので比較に使用するのにも重宝しやすいツールであると思っています。
改善してほしいポイント
過去データを読み込む際、膨大なデータ量だとどうしても表示までに時間がかかっている傾向があるように感じます。なのでもう少し早くデータの読み込みをしてもらえると欲しいタイミングで瞬時に相手に回答が出来更によりよいツールになるのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
自分の業務が膨大なデータの中から対応案件を見つけ、その後問い合わせに対しての回答・対応をする業務を行っています。その際に、スプシを用いて案件の管理をしているため対象案件の検索するとその際に履歴として残しておいたものが表示されその後の対応もスムーズに行える傾向が大きく助かっています。
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