クラウド上で共有できる表計算ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

勉強不足ではあるとおもいますが、Excelで言うマクロ機能のGoogle Apps Scriptが敷居が高いです。ようやくマクロの記録機能が付いたので、これからだと思いますが、リファレンスがもう少し充実してくれるともっと使いこなせるようになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理表など何かと社内業務でファイル共有が手軽にできるようになり、業務が捗っています。
また、基本的にクラウド上にファイルが保存されるので、ローカルのストレージ領域が少なくて済むようになりました。