デバイスフリーで結構便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

シートをそのままアップすると、内容によってはそのまま使えない（反映されない）ものがあったり、画像や図形などの位置がずれてしまったりすることがあるので、スプレッドシートに保存するものと、保存しないものがあったりします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まず、PCを社外に持ち出して作業をするということがかなり減少（削減）できました。
それによって外出時のストレス（重い荷物など）から解放されたりしています。