インターネット環境があればどこでも誰でも使える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マイクロソフトEXCELで作成したファイルをGoogle スプレッドシートで読み込みは可能でした。
ただし、Google スプレッドシートでEXCELファイルとして保存したファイルをEXCELで開くとエラーで読み込めませんでした。EXCELとの親和性を高めて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インターネット上のデータを取得する関数が標準で備わっていて、
手作業で行っていたのが、関数で自動でデータ取得できるようになった。
エクセルでもやり方はあると思うが、インターネットとの相性はGoogle スプレッドシートのほうが簡単だった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使い勝手はEXCELにかなわないですが、使い方次第ではGoogle スプレッドシートがかなり使える。無料なんでとりあえず使ってみると良いと思います。