プラグインが豊富で、集計の自動化などで活用できる

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Google スプレッドシートの良いポイントは、他の集計ツールとほぼ同等の機能を持っていることはもちろんですが、Googleが提供する他のサービスとの連携が取りやすい点と、データに複数人がアクセスすることを前提に作られているため、データ補修などの機能に優れているという2点にあると考えています。

Googleが提供する他のサービスとの連携が取りやすいという点については、GoogleアナリティクスやGoogle広告などの他のGoogleが提供するサービスとアドオンを経由して、データの統合を行うことができます。それによって、簡単な集計であれば、各管理画面を毎回開いて確認する必要もなく、特にマーケティング関係の業務においてはとても重宝して利用しています。

データ補修などの機能に優れているという点に関しては、他の集計ツールにおいても機能がある場合もありますが、特にGoogleスプレッドシートの場合は、復元できる確率が高いように感じています。
もちろん、オンラインであることで、ネット回線の不具合等による中断等あることもありますが、その場合も途中保存のデータがある場合があります。