共有での利用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ダウンロードやアップロードがやや分かり辛く、使い慣れていないせいなのかもしれないけれどよくわからないです。複数人でアクセスできることが可能なのは利点ですが、フィルタを誰ががかけて利用していると全員そうなるのが少し不満。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

同一アカウントで違うデバイスを使って同時にアクセスできる点がメリットかと思います。PC内のエクセルだと、複数の人が同時に更新することができないけれど、スプレッドシートだと他社が利用していても、追記や編集を行うことができる。