共同作業できるのが非常によい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

関数などにおいて、Microsoft社のExcelとの親和性をもっと高めて欲しい。微妙にそれぞれで巻数が違ったりするので、両方で作業することがある人にとっては関数を混同しやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

例えば、プロジェクトの予算管理は複数人が関係者として登場するため、一つのファイルを複数人が更新しなければならない状況がある。そんな時にGoogleスプレッドシートを使えば、いちいちファイルの送り合いがなくなるので、作業の時間短縮になる。