一番は端末を選ばない事

改善してほしいポイントは何でしょうか？

行列の大きさや挿入など、ちょっとしたことがエクセルと操作が違うこと。ちょっとしたことすぎて毎回覚えられず、いちいち検索して方法を探しているので、出来ればエクセルに合わしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データをどのPCからでも修正できるので、例えばいつもと違うPCをもって出かけたとしても、元データはクラウド上にあるのでいつでもアクセス出来、必要ならばその場で印刷などに回すこともできる。
仕事の都合上どうしてもメインPCはデスクトップになってしまい、データもそこに集まってしまう事が多いため、こういう共通のアプリが、しかも手軽に起動できるという事は非常にメリットが大きい。