共有するにはこれが便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的にエクセルと使用して、スプレッドシートは管理で使うことが多いので、エクセルでは出来るのにスプレッドシートだとできないこと（罫線の種類が少なかったり）がちょいちょい出てくるのが残念。エクセルと同じ仕様にしてくれると更に使いやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エクセルファイルを共有して、複数で作業しているとちょいちょいバグって保存ができなかったりすることがあったのですが、スプレッドシートだとすぐ共有することができるのが一番のメリットです。