ブラウザで使用できるExcelみたいなもの

改善してほしいポイントは何でしょうか？

同時に同じシートを編集している場合、自動的に保存されるので元に戻すことができません。１つ前、２つ前に戻せる機能があればより便利に活用できると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今の時期、テレワークの企業が増え、自宅からExcelを見られないというクライアント担当者がいます。その際にGoogle スプレッドシートを使用して同時に閲覧し修正がある場合は共同で作業しています。テレワークでもGoogle スプレッドシートを使って業務の遅延を防いでいます。