無料で利用できる高機能な表計算サービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特段不満はないが、ExcelファイルやCSVファイルをインポートした際に、レイアウトが崩れてしまうことが多いので、Excelとの連携を強化してもらえるとExcelをメインで利用されている方も使い勝手が良くなると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の人であれば、誰でもアクセス・編集できるようにしているので、社内で情報格差がなくなった。また、変更内容もリアルタイムに反映されるので、情報共有のスピードが格段に増した。