Excelの完全上位互換

改善してほしいポイントは何でしょうか？

1つのスプレッドシート あたりの行数制限が2万行になっており、長く運用した大量のデータがある場合に抵触してしまう場合があります。
ExcelからSpreadsheetに移行する際に足かせになることが多いので、2万行以上でもExcelからそのまま移行できる仕組みがあると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Google App Scriptと併用して、
・ほぼ全自動でのデータ作成
・csvへの吐き出し、Google Driveへの登録
などができており、データ作成業務の効率がExcelを主に使っていた頃と比べると格段に使いやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Excelでできることは大抵できるので、まずは使ってみることをお勧めします。