ブラウザベースで動く表計算ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大きな不満点は特にありませんが、Firefoxで利用していると若干重いなど、やはりブラウザに起因するサービスであるため、このようなことがあります。その他に関しては一部メニューのボタンなどがExcelから慣れた身としては若干扱いづらい部分もあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スプレッドシート運用にすることによって、様々な作業者とリアルタイムにデータの更新が出来た。また、ブラウザさえ立ち上がればOKなので、スマホなどでもデータ確認をすることが可能。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償版でも十分に利用出来るので、まずは無償版でトライすることをオススメします。そこでデータ容量等大きく使いたいときに有償版に移行するのが吉です。