多数と同時にタスクを進めていくのに役立つ！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私の商品知識がない可能性もあるが、例えば他の人が記載された文字を誤ってデリートしてしまった場合、自動保存になっているのでまた他の人が見た時間違って消されたことに気づかない&復旧できないと思われる。多数で同時にデータを更新できる故の仕様だと思うので、仕方ない部分かと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

利点の部分でも記載したが、 Excelとは違い、同時に大人数が、自身のPCを使って同じデータを更新できるのが最大の利点だと感じる。
例えば大人数で同じプロジェクトを進めていくとき、タスク管理など思いたった時に誰もが待たずに更新できる事が良いと感じる。