ドキュメントの共有が力を発揮

改善してほしいポイントは何でしょうか？

関数とデータ量が多くなるとレスポンスが劣化する。PCの問題か切り分け必要ですが、ここが改善されるとエクセルから卒業できるかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Gsuiteを導入したときに、おまけで付いてきた認識でしたが、共有のしやすさ、同時編集や権限設定（閲覧のみなど）など想定より効率化されている。
海外との複数拠点とのドキュメントのやりとりは、基本エクセルを添付して、相互のアップデートを１つのシートにまとめてとかなりステップ数が多かったのがスプレッドシートを本格利用することにより、生産性が向上した。