同時編集と管理ができてファイルの交換が不要

改善してほしいポイントは何でしょうか？

同時編集や管理ができる分便利ではあるが、誰かが間違った内容を上書きしたりうっかり削除してしまったりすると戻すことができないことが、かなり注意する必要があるのでバックアップ機能を付けてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとも同時編集ができるので、主に課題管理表として使用するこが多いです。課題と問い合わせ内容に対して、回答が早く得られ、またクライアント側でも関係部署に同時に確認が取れるので、資料の回覧というちりも積もればの無駄な時間が短縮され業務が捗ることが多い。