リアルタイムでの更新が◎【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

アカウントさえあれば誰でもスマホやPCタブレットからいつでも確認できたり更新したりできます。
これまでは自店舗の予約表をエクセルで作り、他店舗の予約表は電話で確認しいていました。
が、こちらを導入してからは全店舗の予約表がいつでも確認でき、またそれにだれでも入力して予約を取れるようになりました。お客様にも今回は職場に近い店舗で・・・といわれてもすぐにスマホで確認できその場で予約も取れるので
本当に助かっています。また、リアルタイム更新で上書きもリアルタイムでしてくれます。

改善してほしいポイント

エクセルになれていたので最初は使い方が慣れずに苦戦しました。エクセルでは上書きのボタンがありましたが
そのようなボタンもなく、若手には便利なのですが後年次のスタッフはまだちゃんとつかえてません。また、PCによっては設定の関係でブックマークバーというのがありPCが重くなってそのブックマークを確認したら５万件越えで消すのが大変だったことがあります。５０くらいで自動的に消えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、手書きやエクセルで自店舗のみの管理だったお客様の予約表が
全店舗リアルタイムで確認、変更できるようになり
その都度「あいてますか？」の電話も必要なくなり、自分が休みで出社していなくても
スマホで予定が確認できることでとても効率があがりました。
さらに、エクセルでよくあった上書き忘れもなくなり本当に助かっています。

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