チャット機能に問題は無いが、＋αのあと一歩が届かない

改善してほしいポイント

GASを利用して、スペースの作成を自動化することができる一方、ボードにアイテムを固定したり、スペースに紐づくToDoを作成するといった自動処理は現時点ではできない（API非公開）。

他の有名どころのチャットツールと比較すると、搭載機能がやや物足りないと感じるため、Google圏の各ツールと密に連携し、効率的なオペレーションが組めないとなると、Geminiを除く優位性が一切感じられない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Chatはよくも悪くもチャットだけに特化していることで、利用者の学習コストが低いと感じる。
情報共有を常に電話で行う前時代的な組織だったが、導入から運用定着まで半年もかからなかった。
電話と違い、「聞き間違える」「聞きそびれる」ことがなく、あとから情報を再確認することもできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

手軽に利用開始できるため、まずはチャットさえできればOK、というスタンスなら導入を推奨する。

以前（他の会社に所属していたとき）、別の有名なチャットツールを利用していたため、Google Chatに始めて触れたときはなかなかの違和感と機能不足感を覚えた。
しかし、いざ使い始めてしまえば、意外とチャット機能だけでも大きな問題は生じていない。特にWorkspaceを利用中の組織であれば追加費用も生じないため、コスト面のメリットも感じている。