Google Chatの評判・口コミ 全41件

改善してほしいポイント

・設定の問題かもしれませんが、改行と間違って、enterですぐ送信されてしまう。
・スラックのようにグループ分けを視覚的にもっとわかりやすくしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・私の場合は、チャット欄は基本通知が「０」の状態なので、連絡がくると「1」と表示が出て、また業務端末でも通知をONしておけば連絡に気が付けるので、頻繁には使わないですが便利です。

改善してほしいポイント

スレッドに残せるが会話があまり発生していないものは自動的に優先度が下がり、下に埋もれてしまうことがある
チャットグループを作る際に別の内容でもおなじメンバーであれば新しく作成することができない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マーケティング系の業務だとどうしても部をまたいだ動きが多くなり、
どの会話を見落としていないかを判断しにくかったが通知を管理することで見落とさなくなった
複数の商品と紐づいているので会議の時間帯を見落とすこともなくなった

検討者へお勧めするポイント

社内での共有などが多い場合にはお勧めです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初めてやり取りする人からの連絡がきた際の通知

その理由
・初めてやり取りする人からメッセージを受信すると、一旦受け入れるか、拒否するか、というボタンが表示される画面になります。このときにすぐどちらかのボタンを押せば良いのですが、「あとで受け入れよう」と思いその画面を閉じてしまうと、トーク一覧からその人がいなくなってしまうのでどう呼び戻せばよいのかわからなかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チーム内コミュニケーション

課題に貢献した機能・ポイント
・個人とのコミュニケーションはもちろんのこと、グループ間でのやりとりもできるので助かっています。またグループの場合、返信機能を使うことで他の人のメイン画面を邪魔せずに会話を脇で進行できるのも嬉しいポイントです。

改善してほしいポイント

特に改善して欲しいポイントはありませんが、
今後の機能で、他メールツールなどとの連携も出来たらいいなと思います。
例えばOutlookなどと連携など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でリモート業務などを行っているメンバーへのコミュニケーションに最適です。
シンプルなUIなので、年配のPCが不慣れなメンバー使いこなせています。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールは様々ありますが、
このツールの一番のポイントはシンプルで見やすいことだと思います。
PCに不慣れな方も、Gアカウントの管理さえできれば利用しやすいので、おすすめです!!

改善してほしいポイント

スペースですが、スレッドの返信機能のメリットを感じません。返信がどこにあったか分かりづらく、探すのに時間がかかります。返信で引用で十分かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来、社内のコミュニケーションはメールでのやりとりだったので、それと比べると、ダイレクトメッセージは気軽に送ることができクイックレスポンスを実現し、スペースは必要に応じて内容を簡易的に遡れたりやりとりの履歴を残せることができるようになりました。

改善してほしいポイント

・直感的に使用できない部分があり、事前にアイコンや専用ツールの単語の意味を把握する必要がある点。

改善案
シンプルなインターフェースが故、初回利用者向けのマニュアルが強化されればより使い易くなるでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のGoogleツールとスムーズかつシームレスに連携する為、スピーディにテキストやファイル情報を共有し、伝達ミスを減少させる事が出来ました。
また、チャット内のリアクション機能により、不要なやり取りを省く事でコミュニケーションを円滑に進めることができました。

検討者へお勧めするポイント

連携が簡単に行えますので、GmailやGoogle Meetなど、Google社の他ツールをメインで使っている方におすすめします。

改善してほしいポイント

音声データ送付の機能が実装されたのはありがたいですが、３分までなので、長いメッセージを送るときに複数回に分ける必要があります。
今後、もう少し長いデータが送れるようになるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのやり取り、資料の送付や、意見に対してのフィードバックを送るのに活用している。
他のメッセージツールを利用していたが、無料プランだと履歴が１ヶ月程度で消えてしまうこと、一度有料プランにすると、ダウングレードができないことから乗り換えたが、メッセージが消えないのはクライアントも助かっている様子。

検討者へお勧めするポイント

ダイレクトチャットではなくスペースに招待するときに、最初だけ少し手間取ることがあります。
ただ、一度導入してしまえば、メッセージのやり取りは非常に楽です。
パソコンからでもスマホアプリからでもアクセスできること、閲覧者数が確認できること、リアクションマークや引用返信、スレッド返信など、用途に合わせて使えること、重宝しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット履歴の検索がメールほど精度高くないので、もう少し強化されると助かります。

その理由
・以前のやり取りを確認したい時に探しづらいと時間がかかり、結果としてメールに頼ることもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・急な予定変更や現場でのトラブルを即座に共有でき、判断や指示をスムーズに出せるようになりました。

課題に貢献した機能・ポイント
・通知機能とモバイルアプリの連動で、外出中でも素早く反応できるため、意思決定のスピードが格段に上がりました。

改善してほしいポイント

周知の連絡と急ぎで回答が欲しい問合せなどビジネスシーンに合わせた使い分けができる機能や社員同士で感謝を伝え合えるThanks機能があるとより利便性が上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールやカレンダー、ドライブなど連携できるため、自身だけでなく社員全体で業務効率化を図ることができました。
スマホにGoogle Chatアプリを導入することで外出先でも情報共有を得ることが容易になりました。

検討者へお勧めするポイント

グループのチャットからそのままGoogle MeetでWEB会議ができたり、Googleドライブのリンクを貼って資料共有ができたりとGoogle Chatとその他のGoogleアプリの利用を推進することで生産性向上の相乗効果を実感することができます。