Google Chatの評判・口コミ 全41件

改善してほしいポイント

スレッドのメッセージ件数が増えてくると過去のやり取りが遡りづらくなるので、上限数を少なめにしてくれると遡る前提でのやりとりになるとスムーズに確認ができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントがGoogle WorkSpaceを使用している場合は特に便利でGmailのアカウントを持っているだけで招待してもらえてコミュニケーションの走り出しがスムーズにできる。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceの導入をまとめて考えている場合は最初の選択肢となる。またビデオ会議も操作性に若干難があるが、音声や画質・レスポンスは品質が高いのでお勧め。

改善してほしいポイント

インターフェイスが独特というか、メッセージが来た時に直観的に分かりづらいとは感じます。
もう少し字の大きさなどがデフォルトで大きく見やすかったらより使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報が一元管理できるようになりました。googleのgmailやドライブを多用し、検索機能で簡単にアクセスできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

googleで一元管理したい方はぜひ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特にないが、チャットした内容を議事録やメモ形式で連携できるものが欲しい

その理由
・チャットだと流れてしまうため、忘れることが多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社サービスの新機能の議論で、こういう機能があるといいという顧客の声をすぐに反映できた
課題に貢献した機能・ポイント
・リアルタイムでコミュニケーションができるので、顧客の情報と競合の情報がスムーズに共有できた

改善してほしいポイント

複数チームで同時にやりとりしていると、チャットルームの整理が追いつかないことがあります。ピン留めや色分けなど、視認性を高めるカスタマイズ機能がもっと充実しているとありがたいです。また、スレッドの返信が埋もれてしまうことがあるので、「未読の返信があるスレッドを上に表示する」などのインターフェース改善があると、やり取りの見逃しが減ると思います。あとは、通知設定がもう少し細かくカスタマイズできると、重要なチャットだけをスマートに受け取れるのではと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールではラグがあった社内連絡が、Google Chatのおかげでリアルタイムに近いスピード感になりました。例えば、外出先のメンバーにちょっとした確認をしたいときも、メールより確実に早く返ってくるようになり、プロジェクトの進行もスムーズになっています。また、議事録の一時共有やファイルのやり取りも、ドライブ連携で完結するので、ツール間を行ったり来たりする時間がかなり減りました。結果的に、チーム内のちょっとしたやり取りのストレスが確実に軽くなったと感じています。

改善してほしいポイント

GoogleアプリはWindowsファイルとの互換性があり、Google Chatでの共同編集もスムーズにできるので、今では快適に使えています。強いて言えば、使い始めの際は操作方法になれるのに多少時間がかかったので、初心者により一層分かりやすいインターフェイスになれば、検討する際、導入しやすくなると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoomによる遠隔研修等を行ってきた県に比べ、職場では、長期休業中の会議等のテレワークはあまり進んでいませんでした。そんな中Google Chatを使うことで、例えば夏休み中に相担任と学年会議をするとき、自宅や帰省先にいながら、それぞれの所有するデバイスで、話し合いや資料の共同編集が容易にできるようになりました。

改善してほしいポイント

プライバシーポリシーに関する利用規約の変更があった際の通知内容が分かりづらい。内容的にも、変更があった箇所を利用規約から直接確認することしかできない為、サマリー的な表現にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleが提供しているツールとの親和性も高く、リモートワーク時や遠方の担当者と同一資料を確認しながらコミュニケーションが取れるので大変助かっています。また取引先も大抵はGoogleアカウントを保有しているため、共有も迅速にでき、無駄なコミュニケーションコスト削減にも繋がっています。

改善してほしいポイント

絵文字リアクションはありますが、カスタム絵文字の追加やスタンプ機能などは、他のチャットアプリに比べて限定的な印象です。チャットの要素である絵文字の柔軟性が乏しいので、ユーザー側からすると話してて楽しいが感じにくいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内メールが多すぎ、情報が埋もれる・返信が遅れることが多くありました

「お疲れ様です」といった定型文や署名を必要とするメールとは異なり、Chatでは本題だけを素早くやり取りでき、
「確認しました」レベルの簡単な返信やリアクションが容易なため、コミュニケーションの速度が格段に上がりました。

結果として、メールの総量を大幅に削減できました。

改善してほしいポイント

複数名でのダイレクトメッセージをした際に、参加メンバーの名前が羅列されるのですが、同じようなメンバーでダイレクトメッセージがいくつかあると、どれがどれだかわかりづらく、グループに名前をつけようとするとスペースを作らなくてはいけないのがちょっと面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

画面上にチャットをポップアップで出しておくことができるので、作業をしながらチャットがとてもしやすいです。また、絵文字やGIFなどを送信できるところも気に入っています。アカウント管理もgoogleアカウントに紐づいているので安心できます。

改善してほしいポイント

ファイル管理の改善があると嬉しいです。
過去に共有されたファイルを探す際、検索機能が弱く、見つけるのに時間がかかることがあります。ファイルの種類や日付で細かく絞り込める機能があると助かります。

結果的に、現在はファイルなどはメールでのやり取りがメインです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google製品との連携で効率化ができました。

Googleカレンダーの予定変更やGoogleドキュメントへのコメントなどがチャットに通知されるため、わざわざ各ツールを開く必要がありません。情報が自動で集約されるのでとても便利です。

検討者へお勧めするポイント

堅苦しいメール文化から脱却したいチームに。

従来のメールに比べてフランクなやり取りができるため、コミュニケーションが活発になり、風通しの良い組織づくりに貢献します。