Google Chatの評判・口コミ 全54件

改善してほしいポイント

重要な投稿や未対応のやり取りをもっと目立つ形で管理できる機能が強化されるとさらに便利だと感じます。流れてしまいやすい会話の中でも確認漏れを防ぎやすくなれば、社内連絡の抜け漏れ防止や対応スピードの向上につながると思います。今後はタスク管理との連携強化にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでは大げさになりがちな確認事項をその場で素早く共有できるようになり、社内コミュニケーションの速度が上がりました。例えば、日々の進捗確認や資料確認をチャットを中心にしたことで、1件あたり5〜10分ほどかかっていた確認が数分で済む場面が増え、1日10件で約30〜60分の時間削減につながりました。やり取りの履歴が残るため、伝達漏れ防止にも役立っています。

改善してほしいポイント

メールもですが、検索機能がよくないので、1つの単語しか機能しません。
例えばGoogle検索のように、「こんにちは　こんばんは」など、スペースをあけて2つの単語が入っている会話を探すことはできないので、一つの単語で検索して、あとは人をソートしたり、、、という感じで非効率になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだと挨拶の定型文を入れる必要があるのでかしこまった感じになりますが、ちょっと聞きたいことなど、気軽に上司も含めて連絡できるのはコミュニケーションツールとしてテレワーク時などはコミュニケーション不足の解消になっています。

検討者へお勧めするポイント

Google mailやスプレッドシートなどを活用されている方は、連携もいいので導入してもいいと思います。

改善してほしいポイント

・1つのチャットに画像やGIFを複数張れないなど基本的な事しかできない。
・他有料チャットツールと比べるとUIの体験があまりよくなく、特に文字もスペースや改行を強く意識しないと受け取り手が読みずらくなってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・グループ間での連携に本ツールを使っており、お会いした事無い人ともスムーズにやり取りが出来ている
・フルリモートの方ともコミュニケーションが円滑に取れるかつ、本ツールで解決し切らなかった場合はMeetなどにもボタン一つで遷移できるのでそこは便利

改善してほしいポイント

スレッドのメッセージ件数が増えてくると過去のやり取りが遡りづらくなるので、上限数を少なめにしてくれると遡る前提でのやりとりになるとスムーズに確認ができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントがGoogle WorkSpaceを使用している場合は特に便利でGmailのアカウントを持っているだけで招待してもらえてコミュニケーションの走り出しがスムーズにできる。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceの導入をまとめて考えている場合は最初の選択肢となる。またビデオ会議も操作性に若干難があるが、音声や画質・レスポンスは品質が高いのでお勧め。

改善してほしいポイント

インターフェイスが独特というか、メッセージが来た時に直観的に分かりづらいとは感じます。
もう少し字の大きさなどがデフォルトで大きく見やすかったらより使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報が一元管理できるようになりました。googleのgmailやドライブを多用し、検索機能で簡単にアクセスできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

googleで一元管理したい方はぜひ

改善してほしいポイント

メンションされないと重要な投稿を見逃しやすく、通知設計にやや課題がある。
UIがシンプルすぎるため、初見では機能の使い方が分かりにくい部分がある。
スレッド構造が直感的でないケースがあり、会話の流れを追いにくいことがある。
既読機能が弱く、誰が確認済みか把握しにくい。
スタンプやリアクションのバリエーションが少なく、カジュアルなコミュニケーションにはやや不向き。
大規模運用時、スペースの整理や命名ルールを設けないと混乱しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール中心だった社内コミュニケーションをチャットに移行することで、応答速度が大幅に向上した。
Googleドキュメントと組み合わせることで、「会話＋資料」の一体的な運用が実現し、情報の分散を防げた。
リモートワーク環境でもリアルタイムなやり取りが可能となり、チームの意思疎通が円滑になった。
プロジェクトごとにスペースを分けることで、関係者間の情報共有が効率化された。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知設定が細かく調整しづらい
・スレッド内の過去メッセージ検索が分かりづらい
その理由
・大量のチャットで重要なメッセージを見逃しやすいため
・必要な情報を過去に遡って探す際、操作が直感的でないため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チーム間の情報共有の遅れを解消
・メールのやり取りによる混乱や重複作業を減らせた
課題解決に貢献した機能・ポイント
・チャットルームやスレッドによる会話の整理・管理
・Google DriveやGoogle Calendarとの連携で資料共有や予定確認がスムーズになった

改善してほしいポイント

スレッドごとの通知設定は可能ですが、特定のキーワードに反応する通知機能などは、競合ツール（Slack等）に比べるとややシンプルすぎる印象です。
ワンタップでスレッドに返信できる仕様は便利ですが、誤ってスレッド化してしまうこともある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビデオ会議（Google Meet）にワンボタンで切り替えられるため、「チャットで伝わりにくいので、今すぐ5分だけ話そう」という意思決定が非常にスムーズになりました。
また、ドキュメント（スプレッドシートやスライド）のリンクが集約されるため、最新版のファイルを探す時間が劇的に削減されました。

検討者へお勧めするポイント

既にGoogle Workspace（Gmailやカレンダー）を利用しているなら、迷わず導入すべきです。追加コストがかからないケースが多く、社内アカウントと完全に紐づいているため、管理も非常に楽です。

改善してほしいポイント

GASを利用して、スペースの作成を自動化することができる一方、ボードにアイテムを固定したり、スペースに紐づくToDoを作成するといった自動処理は現時点ではできない（API非公開）。

他の有名どころのチャットツールと比較すると、搭載機能がやや物足りないと感じるため、Google圏の各ツールと密に連携し、効率的なオペレーションが組めないとなると、Geminiを除く優位性が一切感じられない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Chatはよくも悪くもチャットだけに特化していることで、利用者の学習コストが低いと感じる。
情報共有を常に電話で行う前時代的な組織だったが、導入から運用定着まで半年もかからなかった。
電話と違い、「聞き間違える」「聞きそびれる」ことがなく、あとから情報を再確認することもできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

手軽に利用開始できるため、まずはチャットさえできればOK、というスタンスなら導入を推奨する。

以前（他の会社に所属していたとき）、別の有名なチャットツールを利用していたため、Google Chatに始めて触れたときはなかなかの違和感と機能不足感を覚えた。
しかし、いざ使い始めてしまえば、意外とチャット機能だけでも大きな問題は生じていない。特にWorkspaceを利用中の組織であれば追加費用も生じないため、コスト面のメリットも感じている。