メールよりこっちのほうがいいです。

改善してほしいポイント

チャットアプリ世代のため、ほとんどのことは気になりません。強いて言えば、会話がラリーのようになりがちで、話のテンポが早いのでメールとの使い分けは必須です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出中、事務所とのコミュニケーションツールとして必須の存在になりました。Gmailとの使い分けは必要ですが、使用頻度はこちらの方が高いです。また、社内のコミュニケーションを主に行っているため、情報共有が密になりました。

検討者へお勧めするポイント

一番は、コミュニケーションを取るためのコストが大幅に減少します。メールは億劫でも、こちらなら簡単にコミュニケーションが取れ、心理的に相手との距離も近くなると思います。コミュニケーションこそ最大の業務改善。