簡単に情報を掲載できる

改善してほしいポイント

特に改善が必要だとは感じていない。Web上やマップ上には無数の店や会社の情報が掲載されているので、何を掲載すべきか分からない場合や迷う場合は、他の店や会社の情報を確認して参考にすれば迷いなく入力できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題としては、自社ウェブサイトなどでしか情報発信できなかった頃に比べて、GoogleビジネスはSNSの一つとして機能しており、情報発信や口コミでカスタマーエンゲージメントを図る機能としてもとても有用だと感じる。