非公開ユーザー
YUGOC CO.,LTD(TABISPA)|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
小売店に便利で、初心者でも簡単に広告掲載が可能
その他 マーケティングで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIがシンプルで使いやすい
・Googleマップの店舗情報登録・編集・広告まで一貫して行える
その理由
・説明に従ってクリックや文字入力をしていくだけで店舗登録できるため、ITに精通したスタッフがいなくても店主一人で使いこなせる。
・Googleマップ上の自店舗登録だけでなく、口コミへの返信や臨時休業案内、広告まで、同一画面で一貫して行える。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・多言語化をもっと分かりやすく・使いやすくしてほしい
・広告をGoogleマップだけに表示させたい
その理由
・インバウンド集客を試みたい人は、自店舗の情報を日本語だけでなく多言語化したいはず。現在は一部しか対応しておらず、対応するには少しテクニックが必要なため、標準機能として搭載してほしい。
・現状、広告を掲載するとGoogleマップ上とGoogle検索結果の両方に表示され、片方だけを表示する選択ができない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・店舗を開業したが、分かりづらい場所なので集客に不安があった。Googleビジネスプロフィールを使うことによって、集客できるようになった。現在では日本人だけでなく外国人も来てくれるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・多言語機能はこのご時世、必須だと感じる。ただし、多言語化できる箇所は限られている上、Google側で勝手に修正されることもあるので注意が必要。使いこなせれば強い味方になる。
検討者へお勧めするポイント
・集客目的で実店舗を持っているのであれば、必須と言っていい機能。
・現在、多くの消費者がGoogleマップ上で店舗検索をしているため、周辺検索に自店舗が表示されるかが重要。
・広告掲載もできるが、お金がかかるので最適化が必要。最初だけ外部コンサルの手を借りるのもおすすめ。
・外国人を集客したい場合、多くの事業主(店主)はマーケティング方法に困っているはずだ。まずはGoogleマップから攻めてみるのがおすすめ。