非公開ユーザー
株式会社Raum|その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用
地域で事業所を知ってもらう入口として便利だ
その他 マーケティングで利用
良いポイント
事業所の所在地、営業時間、写真、最新情報などをGoogle検索やGoogleマップ上でまとめて発信できる点が便利です。特に地域密着型の事業では、ホームページを直接検索しない人にも見つけてもらいやすく、事業所の雰囲気を写真で伝えられる点が良いと感じています。口コミへの返信や情報修正も一つの管理画面から行えるため、日常的な情報発信に使いやすいです。
改善してほしいポイント
管理画面の項目が多く、初めて使う際は営業時間や写真、サービス情報をどこから変更すればよいかが少し分かりにくいと感じました。また、変更内容によっては反映まで時間がかかることがあり、すぐに修正したい場面では不安を感じます。重要な設定や公開中の情報をもっと一覧で確認できる画面があれば、管理ミスを減らしやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
児童発達支援・放課後等デイサービス事業所の情報発信に利用しています。保護者の方がGoogle検索やGoogleマップで所在地、営業時間、写真、事業所の雰囲気などを事前に確認できるようになったため、電話やホームページだけに頼らず情報を届けられるようになりました。特に見学や問い合わせを検討される方にとって、地図と事業所情報を一緒に確認できることで、来所前の不安を減らす一助になっていると感じます。
検討者へお勧めするポイント
地域のお客様に店舗や事業所を知ってもらいたい事業者には、特におすすめです。Google検索やGoogleマップ上で、所在地・営業時間・写真などの基本情報をまとめて発信できるため、ホームページだけでは届きにくい層にも情報を届けやすくなります。特に来店・来所型の事業では、場所や雰囲気を事前に確認してもらえる点が大きなメリットです。無料で始められるため、まずは地域での認知度を高めたい事業者にも導入しやすいサービスだと思います。