非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日:
情報管理は便利ですが、口コミ機能が不安
その他 マーケティングで利用
良いポイント
営業時間や所在地、連絡先などのビジネス情報を、自分たちでまとめて公開・更新できる点が便利です。変更があったときにも情報を管理しやすく、お客様に必要な案内を届けるための窓口として役立っています。
改善してほしいポイント
誰でもコメントや評価を投稿でき、それが公開される仕組みには正直怖さを感じます。誤解のある内容や心ない投稿が事業の印象に影響する可能性もあるため、オーナー側でコメントや評価をオフにする、または公開範囲を選べる設定がほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ビジネスに関する基本情報を一か所で公開・管理できるため、営業時間や所在地などをお客様へ案内しやすくなりました。情報を変更したいときも管理画面から対応でき、正しい情報を届けるための窓口として活用できています。
検討者へお勧めするポイント
BtoCの事業者であれば、最優先で登録するべきかと思います。
続きを開く