グーグルマップに店舗情報などをアップできます。

改善してほしいポイント

グーグルマップに嫌がらせと思わしき口コミを書かれた際の、グーグルさん側のサポートが頼りないです。

弊社では本来の業務内容とは異なった、誹謗中傷に近い口コミを書き込まれました。
その際グーグルさんに相談しましたが、口コミ文章の削除や訂正といった解決には至りませんでした。

グーグルマイビジネスはたしかに便利ですが、（主に悪い）口コミ投稿に対する対応の煩わしさは否めません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グーグルマップ経由で弊社を検索されるお客様が多く、
休業日などの案内を自動でしてくれるのが便利でした。

業務内容の表示もできるので、ざっくりと店舗の案内ができているのも良い点です。

検討者へお勧めするポイント

グーグルマップに店舗情報を掲載したい方は利用すべきです。