非公開ユーザー
広告・販促|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日:
店舗集客の施策の新しいスタンダードです
その他 マーケティングで利用
良いポイント
美容系のGMBを運営しています。オーナー確認のもとで認証をとってアカウントをつくるので信頼感がある。口コミや投稿を丁寧に上げていくとユーザーに伝えたい情報がきちんと伝わる。検索でのユーザーがどんどん増えていっているので将来性を感じます。
改善してほしいポイント
プロフィール設定がもっとたくさんできると嬉しい。営業日に関しても変則的なことがあるので自由に情報を記載できる箇所があるとよいと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
GMBから集客ができます。アカウントを作って毎日のように投稿をしお客様の書いてくださった口コミには返信を1年以上続けました。その結果、検索結果でも上位に表示されるようになりGMB経由での電話予約がゼロから今では月8件くらいは取れています。ご新規様が多いので大変重要な集客施策となっています。
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