非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
店舗情報の管理において必須ツール
その他 マーケティングで利用
良いポイント
・無料サービスである点
・店舗の情報を簡単に発信できる点
・分析機能が充実している点(どんなキーワードからお店を検索しているのかなども分かります。)
・ユーザーのリアルなクチコミが入ってくることが多く、情報の信頼性が比較的高いこと。
(業種にもよりますが、、大手ポータルサイトよりリアルなクチコミが多いと感じます。)
改善してほしいポイント
・分析機能について
月別で数値を確認することが出来ません。日別の数値も直近3ヶ月程しか確認できません。
分析項目が沢山あるのはいいのですが、もう少し効果検証しやすくなってもらえると嬉しいです。
・投稿について
インスタグラムのような写真のフィルター機能があれば良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
お店の情報は発信においては必要不可欠なツールだと思います。通常の店舗ポータルサイトではユーザーに沢山見てもらうためには高額なプランを選択するしかないですが、Googleマイビジネスは無料で、しっかりと店舗情報を発信していけばほぼコスト0でここから集客を伸ばすことが出来ます。沢山の媒体を管理するのは大変なので、Googleマイビジネスの更新を億劫に感じる店舗オーナーさんも多いとは思いますが、食べログなどでお店を検索しても実際にお店に行くときはGoogleマップをみるという人が多く、ここを活用しないことは店舗集客においてかなりマイナス要素が大きいと思います。