非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
コードが書けない人の必須アイテム
kintoneプラグインで利用
良いポイント
ノーコード、ローコードが売りのkintoneですが、正直に言うと基本機能だけでは物足りず何かしらのプラグインを足したり、JavaScriptやCSSを書いて機能を付加していかなければ思うような業務改善には到らないと実感しています。では、どのサードパーティーのプラグインが良いのか、その選定も難しい所があります。Customineなら、部分的なプラグインではなく網羅的に日本語で命令文が組めるので、プラグインを自分で作っているという感覚で仕事が進められます。ほんの一部、命令文がJavaScript用に書かなければいけないものもありますが、分からない時はチャットで質問をすると的確に回答してもらえるので安心です。私も一切コードは書けませんが、実現したかったことは十分出来ています。また、要望を出すと機能開発もしてもらえるので（必ずしも出来るとは限らず、開発の優先順位があるとは思いますが）とても重宝しています。
改善してほしいポイント
チャットのサポートが平日10時半～17時となっており、もう少し時間の枠を広げていただけるとありがたいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
介護の仕事での利用でしたが、大手の基幹システムを丸ごと入れ替え、kintoneで全て構築していきました。システムのことが分からないとベンダーの言い値を支払うしかなかった所から、自社で開発したので開発費はかかりましたが、ランニングコストが60%以上削減されました。また大手ベンダーの製品は機能が沢山あるのは良いのですが、使いこなすことが出来ず宝の持ち腐れとなっていましたが、自社用に開発をしたので必要な機能が必要なだけ存在しており、使う中でより使い易いように改善も出来たので使う側のレベルアップに合わせて機能もレベルアップさせていけるのが良い所です。
検討者へお勧めするポイント
お試し期間は無料なので、そこで使い倒して良さを理解されると良いと思います。
連携して利用中のツール
カスタマーリレーション
OFFICIAL VENDERアールスリーインスティテュート｜カスタマーサクセス
いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます。 基幹システムからkintoneへリプレイスされ、 ランニングコストを60%以上削減されたとの事、素晴らしいですね！ その一助をカスタマインが担えたこと、大変うれしく思います。 チャットサポートの対応時間につきましては、 ご要望として承らせていただきます。 貴重なご意見、ありがとうございます。 『コードが書けない人の必須アイテム』と題していただいた通り、 kintone同様どんな方にもお使いいただけるようにこれからも機能開発に努めてまいります。 今後も何かお気づきのことやご意見・ご要望がありましたらお気軽にご連絡くださいね。 引き続きkintone利用における課題解決に、カスタマインをご活用いただけますと幸いです。 チャットサポート含め、今後ともよろしくお願いいたします。