非公開ユーザー
その他の化学工業｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
痒いところに簡単に手が届く良サービス
kintoneプラグインで利用
良いポイント
現場サイドでkintoneアプリ作成・運用を行う立場です。kintoneをいざ使い始めるとアレができないコレができない...と続々出てくる不満点、その痒いところを見事にカバーしてくれます。一機能に特化したプラグインではなく基本的・汎用的なカスタマイズが多数含まれていますので『とりあえずgusuku customineで何とかなるかも』という安心感があります。ノーコードであることに加え設定画面が平易な言葉で表現されている点（”やること” など）も、ユーザーのことをよく考えてくれていると感じます。
改善してほしいポイント
大きな不満はありませんが、あえて挙げるならばサポートサイトやヘルプドキュメントの検索性がより高まると嬉しいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主にアプリのUI改善の目的で使用しています。タブ分け、ダイアログやヘルプメッセージの表示、標準機能だと複雑になってしまう操作フローをより簡便に...など。作成したアプリを現場の若手～ベテランまで様々な層が利用しておりITへの慣れ度合いも様々ですので、kintone標準機能で実現できる範囲だと分かりにくい・使いにくい画面になってしまうことが多々ありましたが、その改善に大いに役立っています。
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カスタマーリレーション
OFFICIAL VENDERアールスリーインスティテュート｜カスタマーサクセス
いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます。 kintoneより続々と出てくる痒いところ… カスタマインにてカバーできているとの事、大変光栄です！ まさに記載いただいている「何とかなる」を提供できるよう機能追加を行ってまいりましたので、 カスタマインが安心感に繋がっているようで何よりです。 改善点についても、貴重なご意見ありがとうございます。 コンテンツの検索性についてですが、 どのような形をご期待いただいておりますでしょうか？ 是非、開発側へフィードバックさせていただきたいので、 お手数ですが、チャットサポートへ詳しくご意見頂戴できますと幸いです！ またご存知かもしれないですが、以下のような記事も用意しております。 今後、検索いただく上での参考にしてみて下さいね。 ▼効果的な検索方法について https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000254245 引き続き、どんどんカスタマインの活用を広めていただけると嬉しいです！ チャットサポート含め、今後ともよろしくお願いいたします。