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食料品|会計・経理|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
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Kintoneでできることが格段に向上

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
IT知識も経験もまったくない自分(コードなんてもちろんのことJavaScript?Webhook?JobRunner?そんな単語すら知らないレベルです)が操作できるところが何より優れていると思います。
サポートサイトを参考にすることである程度まで自分のやりたいことにつなげられますし、わからないときはチャットで対応もしてくれます。
チャットサポートというと正直使いづらくあまり意味がないような印象でしたが、返答も早く非常に丁寧にサポートしてくれるためそれに何度助けられたことか。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! サポートサイトなどのコンテンツを検索いただいたり、チャットサポートをご利用いただいたりと、 カスタマインのサポートコンテンツをフル活用いただきまして、ありがとうございます。 チャットサポートの印象を変えるような対応が出来ていたとのこと、大変嬉しく思います。 また、一連の情報をリアルタイムで操作・共有できるようになり、 カスタマインで業務の効率化を実現されているとのお話、本当に感激です。 これから先もさらなる改善を計画されていらっしゃるとのことで、我々も非常にワクワクいたします。 改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 価格につきましては、今のところ見直しの予定はございませんが、 価格以上の価値を感じていただけるよう、サポートの充実やサービスの改善に努めてまいります。 機能面につきましては、現在のところ全て実現いただけているとのこと良かったです。 「やりたいことはまだ山のようにある」とご記載いただいておりましたので 今後欲しい機能などがあるかもしれません。 もし、そういったことがありましたらチャットサポートへお知らせくださいませ。 ご要望として承らせていただきます。 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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