非公開ユーザー
不動産賃貸|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
思い通りにキントーンを作れます。
kintoneプラグインで利用
良いポイント
◎優れている点・好きな機能
・レコードの自動作成ができる。
・数値などを自動でセットできる。
・初期だけでなく途中のステータスでも必須項目を設定できる。
●その理由
・二重入力や手動レコード作成をしているとミスが出たり作成忘れや時間がかかるなどのデメリットがあったが、それを改善することで作業効率が上がりミスも減ってとても仕事がしやすくなった。
改善してほしいポイント
カスタマインにはいろいろできることがあるが、まだ使いこなせていないので、もっと活用の幅を広げていきたい。
カスタマーチャットもあるが、時間が限られていることもあるため、AIなどに聞ければもっと助かる場面があるのではないかと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・出勤時は毎日使用するアプリがあるため、毎日自分でレコードを作成するのは手間で、忘れることも多かったが、カスタマインで自動作成することで手間が省け、忘れることもなくなり効率が良くなった。
・レコード内で二重に入力していた部分も、カスタマインで自動セットすることで入力時間が省け、時間短縮とミスの軽減につながった。
・キントーンの既存機能では、レコードを新規作成したときの必須設定はできたが、それ以外は対応できず上手く進められない部分が多かったが、カスタマインでエラーチェックを行うことで各ステータスに応じた必須項目を設定でき、わざわざ再度確認することが減り作業効率が上がった。
検討者へお勧めするポイント
キントーンを実際に使っていくと、既存の機能だけではどうしても難しいところが出てくると思いますが、それを自分のやりたい形にどんどん変えられるので、すごく便利です。
作業効率が向上し、ミスが大幅に減りました。
カスタマーリレーション
OFFICIAL VENDERアールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス
こんにちは、gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます! レコードの自動作成や入力値の自動セット、ステータスごとの必須チェックなど、 カスタマインをご活用いただくことで、日々の業務効率化や入力ミス・作成忘れの防止につながったとのこと、大変うれしく拝見しました。 毎日行う作業だからこそ、自動化による効果を実感いただけているご様子がうかがえました。 また、kintoneの基本機能では実現が難しい運用も、思い描かれていた形で実現できたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。 「思い通りにキントーンを作れます。」というタイトルからも、カスタマインの価値を実感いただけたことが伝わり、大変うれしく思います。 さらに、活用の幅を広げていきたいとのお言葉も、とてもうれしく拝見しました。 実際のカスタマイズ例を体験しながらご覧いただける「gusuku Customine お手軽体験 きっとほしいが見つかるデモ100」もご用意しておりますので、新たな活用のヒントとして、ぜひお役立ていただければ幸いです。 ▼gusuku Customine お手軽体験 きっとほしいが見つかるデモ100 https://customine.everysite.net/demonstration.html 一方で、AIで気軽に質問できると助かるというご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。 現在はチャットサポートに加え、ドキュメントサイトやサポートサイトの記事を会話形式で検索できるAI検索機能もご用意しておりますので、 ぜひこちらもあわせてご活用ください。いただいたご意見も踏まえ、よりスムーズにご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 ▼gusuku support AI検索アシスタントについて https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000610487 これからご利用を検討される方にとっても、実際の業務改善を具体的にイメージできる貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後も引き続きご活用いただけますと幸いです。