生成AI機能
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食料品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
標準機能の壁を越える内製化
kintoneプラグインで利用
良いポイント
良いポイントは、kintone標準機能では実現しにくい入力制御、自動計算、画面表示の切り替え、ボタン追加、帳票出力、外部連携を、JavaScriptを書かずに実装できる点です。「条件」と「やること」を組み合わせる考え方なので、現場部門でも要件を確認しながら少しずつ改善できます。Excel/PDF出力やJob Runnerによる定期処理も使えるため、申請書、見積書、請求書、集計処理など幅広い業務に対応できます。複数の単機能プラグインを増やすよりも管理しやすく、チャットやサンプル記事を見ながら進められる安心感もあります。kintoneを「入力箱」で終わらせず、実務に合う業務システムに育てられる点が大きな魅力です。
改善してほしいポイント
改善してほしい点は、できることが多い分、作り込むほど設定の全体像が追いにくくなる点です。条件、アクション、対象アプリ、実行タイミングが増えると、どの設定がどの動作に影響しているのかを後任者が理解するのに時間がかかります。エラー発生時に、原因となったアクションや関連フィールド、影響範囲がより視覚的に表示されると保守しやすくなります。複数のアプリに似たカスタマイズを展開する場面では、設定の差分比較、一括変更、命名ルールのチェック、未使用のカスタマイズの棚卸しがさらに強化されると助かります。kintone本体とは別費用になるため、利用状況や削減工数を見える化できるレポートがあると社内説明もしやすくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は、kintone標準機能だけでは細かな入力チェック、承認前後の制御、帳票出力、定期更新に対応できず、JavaScript開発や個別プラグイン、Excelによる補助運用に頼っていました。そのため小さな改修でも費用や待ち時間が発生し、現場の改善要望が後回しになりがちでした。gusuku Customine導入後は、入力漏れの警告、条件別の項目表示、申請内容に応じた処理、ExcelやPDFの帳票作成、定期バッチ処理をkintone上で実現でき、手作業の確認や転記を減らせました。改修を社内で試しながら進められるため、要望から改善までのスピードが上がり、業務システムを外注任せにせず継続的に育てられるようになりました。
カスタマーリレーション
OFFICIAL VENDERアールスリーインスティテュート｜カスタマーサクセス
こんにちは！gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 入力制御や画面表示の切り替え、帳票出力、Job Runnerなど、カスタマインの機能を幅広くご活用いただき、大変光栄です。 これまでJavaScript開発や個別のプラグイン、Excelで対応されていた業務をkintone上で実現することで、手作業の削減や改善スピードの向上につながったとのこと、カスタマインがお役に立てて何よりです。 社内で改修を進めながら、業務に合わせてkintoneを継続的に育てられるようになったとのお声も、嬉しく拝見しました。 ■改善してほしいポイントについて カスタマイズが増えた際の全体像の把握や、エラー発生時の原因特定について、貴重なご意見をありがとうございます。 カスタマイズの流れを確認する際には、「アクショングラフ」をご活用ください。 設定したアクション同士のつながりを図で確認できるため、複雑なカスタマイズの把握や引き継ぎにお役立ていただけます。 ▼アクショングラフの見かた https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000477246 また、すでにご存知かもしれませんが、エラーや想定外の動作が発生した際には、ブラウザのコンソールログからエラーとなったアクション番号を確認し、カスタマイズ画面の「アクションを検索」から該当する設定を探すことができます。 原因箇所を確認する際の一つの方法として、ご活用いただけましたら幸いです。 ▼コンソールログの見方（kintone アプリのカスタマイズ） https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000357142 ※原因の特定が難しい場合にはチャットサポートでもご相談いただけます。 複数アプリの差分比較・一括変更・命名ルールチェック・棚卸し、利用状況や削減工数の見える化レポートについても、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。 これからも、より使いやすいサービスを目指して改善を続けてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。