サポートがすばらしい！【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

製品自体は、類似製品との差別化が難しいため、それほど特出すべきポイントはありません。逆に考えれば、どの製品を導入しても失敗はしないということになります。
しかし、こうしたクラウド製品は導入はしやすいものの、質問や不具合対応はFAQを自分で読んで一生懸命探したり、チャットで的外れなアドバイスを受けたりというお粗末なサポートしかない製品が珍しくありません。
その点、このHARUTAKAはヒジョ～～～にサポートがしっかりしていて、クラウドシステムにありがちな独りぼっち感が皆無です。
導入から運用まで困ることはほとんどありませんでした。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点をメーカーに伝えると、どんどん製品をバージョンアップしてくれるフットワークの軽さには驚きました。導入当初に比べ、格段に使いやすくなっています。これがクラウド製品の良さですね。
ただ、これはどうしようもない問題ですが、求職者の背格好などの「サイズ感」が画面だとちょっとわかりづらく、本人に直接会った時に驚くということが少なくありませんでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社は全国に拠点があるため、採用時にはわざわざ経営者が現地まで行き、面接を行っていましたが、このHARUTAKAの導入によってオンラインで完結できるようになり、劇的に採用コストや労力が減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

仕事がオンラインで完結できる時代ですから、採用もオンラインで行うのは当然の流れだと思います。

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