検索が早いFAQツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・回答の文面の一部が見れる機能
・生成AI機能
その理由
・検索時にサジェストされるのはFAQの表題のみなので、回答の最初50文字を表示するなどどのFAQを確認すればいいか見立てができる機能があると便利
・文章で関連のありそうなFAQを紹介してくれると探すのや回答を理解するのが素早くできるようになる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・解決スピードのアップ
課題に貢献した機能・ポイント
・以前利用していたFAQシステムと比べてキーワード検索時のサジェストスピードが素早いので、該当するFAQを見つけるのに1件3分位はかかっていたが1分位で探せるようになった。

検討者へお勧めするポイント

サジェスト機能が優れていて素早く回答が探し出せる