非公開ユーザー
飲料・たばこ・飼料｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
暗号化ソフトで利用
良いポイント
このソフトを通じてUSB等にデータを格納すれば、このソフトがないと開くことができないため、万が一紛失してしまったときも情報が守られる可能性が高いので安心して、USBの持ち出しができています。
改善してほしいポイント
秘文化フォーマットをしてしまうと、秘文ソフトが入っている端末でしか使用できないため、緊急時に個人端末を利用する・得意先のPCに情報を移すといったことができなくなる。また、フォーマットしてしまうとそれまで格納していたデータが消えてしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワークも増え、どうしてもUSB等でデータを持ち出すことが増え、紛失のリスクを心配していたが、このソフトのお陰で仮に紛失したとしても中の情報は守られる可能性が高くなり、安心することができた。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
暗号化製品としては歴史もあり信頼性が高いです、UIも良くできておりユーザー側が意識することなく暗号化が可能です。
改善してほしいポイント
大きな改善点は、見当たりませんが、設定が項目が多いため、導入時の設計が必要。
もう少しシンプルな構成で導入できるようになると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
機密性の高い文書のやりとりにおいて、セキュリティが高まりました。お客様へお渡しするUSBメモリを移動中に紛失したことがありましたが、DLP機能のおかげで大きな賠償責任にはならなくて済みました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
エンドユーザ側では特に意識することなく書き出しファイルを暗号化でき、且つ同じ秘文の環境でしかそれが閲覧できないので、内部者による情報流出や外部者からの情報盗難への両面に向けて対策ができるのが良い。
改善してほしいポイント
ライセンスのエディションが多く、オンプレ版とサブスク版でもそれぞれ違うため複雑でわかりづらい。秘文の管理用サーバ（導入当時はオンプレのみ）をリプレイスする際、当時とライセンスの買い方が異なるため、かなり揉めて時間がかかった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出先だけでなくテレワークなどでデータの持ち出しが増えているが、特に新しいプロダクトを導入せずにそのまま対策できているのがとても良かった。動作も安定しているので、不具合やトラブルの問い合わせが少ないのも良い。
非公開ユーザー
食料品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
暗号化ソフトで利用
良いポイント
在宅勤務時などに会社の資料を編集する際に、セキュリティを高く資料編集ができます。全てのデータを暗号化されるので漏洩リスクを回避できます。
改善してほしいポイント
在宅勤務するためにこちらを導入しましたが、出社時の会社のネットワーク時にもログインが必要なため不便です。ログインを漏らすと読み取り専用になり、編集後にログインしていないことを思い出すということを何度も繰り返してしまいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモート勤務が増え、情報漏洩のリスクが高まっていますが、こちらのソフトではデータを暗号化し、そのリスクを低減します。安心してリモートワークが行えます。
非公開ユーザー
運輸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
暗号化ソフトで利用
良いポイント
元々取引先がデータをメールでやり取りするにあたって指定してきたソフトでしたが、操作性においても直感的に暗号化でき何かと便利であるため、USBやCDでのデータのやり取りでも流用するようになりました。
私の会社は現場上がりの社員などパソコンに詳しくない者も多いですが、そういった社員でも問題なく扱えるUIになっています。
また日立が開発しているだけあって、歴史や実績もありますし、一度トラブルがありサポートに連絡した際も、迅速にご対応いただけました。
サポートの年間費用も安価で助かります。
改善してほしいポイント
動作が少し重い時があります。
widows標準搭載のビットロッカーは暗号化に時間がかかるのがデメリットですが、秘文も今後もっと重くなるのであればUSBなどの暗号化に関してはビットロッカーで十分かもしれません。
また、サポートサービスのservice24への登録が少しわかりにくく手こずりました。
service24のサイト自体もかなり年季が入っており、chromeなど一部ブラウザに対応していなかったりします。
一応、service24は今後サービスを終了し新しいシステムに切り替わるようですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
取引先が指定してきたソフトで、データのやり取りに使用しています。
もう導入してからかなり経ちますが、担当者曰く、当初から使い方が大きく変わらないため助かっているとのことです。
検討者へお勧めするポイント
サポート体制は非常に満足度が高いです。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
暗号化ソフトで利用
良いポイント
外部へファイルを持ち出すとき以外はいつも通りに利用できます。持ち出し時には、申請書をはじめとした手続きが必要ですが、ツールとしては承認があれば簡単にデータを書き出せます。
改善してほしいポイント
外部へファイルを持ち出すとき以外はいつも通りに利用できるので、特にありません。強いていうなら、テレワークの影響でクラウドへの持ち出しは運用が簡素化されてきており、密文でUSBには出せないが、他のツールでクラウドには出せるという状態。昔ながらのこのツールのコンセプト自体を考え直す時期がきているのかも知れません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ファイルを暗号化、またUSBなど外部に持ち出せないようになり、セキュリティの向上に役に立っています。PCを無くしてしまってもデータが暗号化されているため、被害が小さく抑えられます。
検討者へお勧めするポイント
外部へファイルを持ち出すとき以外は普段通りに利用できます。万一データが流出してしまった場合も暗号化されていれば被害が減ります。
非公開ユーザー
鉄・金属｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
暗号化ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に会社から外部へ持ち出しを行うPCへのインストールを行って、暗号化によるPCのデータ保護のために導入しました。
ISMSも取得しているため、実際のデータ流出を物理的に防ぐためには、効果があると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
実際の暗号化のID・パスワード入力がかなり煩雑なのと、PC（Windows）の起動までにかなり時間がかかるので、その点を改善していただきたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報セキュリティマネジメントシステムを全社で取得しているので、安全性の担保（PC持ち出しなどによる情報流出）に関してはメリットがあります。
非公開ユーザー
その他の化学工業｜保守・運用管理｜1000人以上｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・これ１つでPCのセキュリティを一通り担保してくれる。しかも安い。
社内LANに接続できない顧客環境アクセス用PCのセキュリティ確保に
重宝している
・リモートPCにも使える(シンクラへの完全切替までだが)
改善してほしいポイントは何でしょうか？
新PCへの設定でたまにうまくいかず何度かやり直すとうまくいくことがあり
問題なく設定できたか不安なときがあるのでインストールモジュールの定期的な改善を希望する
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内LAN接続PCはSkyseeで管理すれば問題ないが、顧客環境へ専用線で接続するPCに使用することで情報漏洩リスクを低減できる。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Made in Japanであること。
長い歴史、多数のユーザ利用事例があること。
昨今の個人情報取り扱いのハードルが上がったこと、マイナンバーなどの取り扱い情報の追加により、通常のローカル保存できるパソコンのHDD、送信メールなどの暗号化に適している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今後、オリンピックの混雑に伴う、サテライト勤務や自宅勤務などの働き方改革により、自宅や個人PCでの業務利用が想定されるため、ヘルプデスク機能やFAQは充実させてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PCを利用するにあたり、ローカルドライブへの保存、さらにはそのファイルのインターネットへのアップロード、メール添付など、出口となる対策も必要であるが、そもそもファイルの暗号化を行い、重要ファイルが万が一外部に出たとしても、情報漏洩とならずに済む。（もちろん、100%の安全性など無いですが）
非公開ユーザー
印刷｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかくデータを保護し、徹底的に流出させないというソリューション。
データドライブに関しては、他の方法が手軽なのでメリットが薄れてきているが
ドキュメントソリューション系は、優れている。
現ファイルのコピー・印刷の防衛はもちろん、スクリーンショットの取得や
動画での録画も防衛しているため、防衛機能は高い部分もある。
また、参照記録もとれるため、しっかりとした管理も行える
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今となっては、処理速度が遅い。
高速CPU＆早い読み出しストレージを使っているPCでも
時間がかかるのが、問題。
閲覧用を自動のexeにすると、メールなどで送れず
通常形式で「ビューアで見て」とすると分かりにくいサイトに
あるため、慣れない人には向かないと感じる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
機密文章を徹底的に管理するには「秘文」という名の通り扱える。
情報を守ると同時に管理が出来るのがよいため、証拠として扱える
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