Hinemosの評判・口コミ 全78件

改善してほしいポイント

まだ利用してないですが、顧客の導入定着の面では、マニュアルだけでつかいこなせるか、と言われると、ちょっと敷居が高いきがします。なので、サポートや教育が必須かな、という印象です（これはどの製品でもいえることなのでhinemosだけ劣っているわけではないですが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の自動化を検討する上で、WinActorを利用して各種のシナリオ作成や、実行を、複数の端末で並列して稼働させることが必須でした。

当初、各端末で、バッチ＋タスクスケジューラでの実行ですむのでは、とおもっていたのですが、ふたをあけると、業務要件上、実行したいシナリオや時間がばらばらで、運用管理上、手作業でおきかえたり、配布したりは現実解ではなかったです。WinActorの管理ツールとしては、クラウドサービスのWinActor Manager on Cloudもメーカーから提供されていますが、ジョブ自体の管理や、そもそもクラウドサービス化してはいけない（オンプレミス必須）なので採用できずてづまりだったのです。

この点で、Hinemosは、要件をかなえる唯一の選択肢だとおもいます。もともと運用管理製品としての実績もあり、異例処理・再実行・スケジュール実行などすべて兼ね備えられています。連携ツールの一つといて、WinActorを保証してくれており、自身でのプログラミングやバッチ作成などの手間が省かれ、実運用でも非常に有益だと感じております。

検討者へお勧めするポイント

WinActorの管理としては、一択だとおもいます。

改善してほしいポイント

Windows版を試しましたが、Linux版に比べて動作不良を起こすことが多いため、改善してほしいです。
また、SPLUNKのようなログの突合機能（つなげる機能）もあるとうれしいです。
なお、ジョブネットをJP1のように使えると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様の予算感では有償監視ソフトははまらなかったため、国産無償のHINEMOSを導入しましたが、問題なく5年使っていただき、更改時もHINEMOSを使い続けることがスムーズに決まりました。

検討者へお勧めするポイント

システム監視ソフトを導入したいけど、どれがいいのかわからないって時は、無償版から使ってみてはいかがですか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善点はありませんが、
各機能の主な操作手順などを動画でご説明いただけると、イメージが付きやすいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

運用管理の操作性がシンプルであるため、時間をかけずにサーバー構築や運用監視ができるところです。

また、監視対象サーバの異常発生を検知し、容易にトラブルシューティングができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンアップツールが有償です。無償のままでバージョンアップを行うのは非常に手間がかかり作業コスト大きくなります。利用者を増やすならバージョンアップツールを無償提供していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上に構築したオフィス向けワークフローサービスをHinemosにより監視、バッチ実行を自動運用しています。専任の運用担当者を配置する必要がありません。サービス運用のコストカットに貢献できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

有償ツールは大変優れていますが、ほとんどの場合オーバースペックで稼働環境自体が高価です。そこまでの機能は必要ないがコストをかけずに運用を省力化したいユーザーにお勧めします。スタートアップはHinemosとして次のステップで拡張を検討するのがコストを抑えた成長パターンではないでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

過去の運用実績を振り返り、その期間に蓄積された運用データを活用した、監視設定のレコメンド機能がほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

商用システム運用に耐えうる監視・ジョブ管理機能や、製品サポートを、安価なサブスクリプション費用で利用できるため、顧客に対する提案の幅が拡げることができた。
監視・ジョブ管理要件を有するが、システム運用コストの削減要求が強い顧客にも満足いただける、統合運用管理システムの提案が可能となった。

改善してほしいポイント

トラブル発生時に24時間コールセンターのような体制があると初心者でも安心して運用できると感じる。特にスキル者が不在時は不安がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国の設備を東京の一か所で管理、監視ができるので、リソース活用の点でとても役立っている。余裕がある時は1人でも対応が可能なので勤務シフトも組みやすい。

改善してほしいポイント

レポート機能の強化です。より詳細なデータ分析や可視化ができるようになれば、運用管理の意思決定や改善策の立案に利用できると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITシステムの運用管理における課題解決に大きく貢献しました。
従来の手動でのタスク管理やジョブスケジューリングに比べて、自動化されたスケジューリング機能とリアルタイムな監視・管理機能によって、作業の効率化と品質向上が実現できました。
さらに、問題の早期発見や運用の可視化によって、障害やトラブルのリスクを低減し、スムーズなシステム運用が可能となりました。
Hinemosの導入により、作業負荷の軽減と生産性の向上、信頼性の高いシステム運用が実現できました。

改善してほしいポイント

AWS向けのインスタンス選定のためのサイジングサービスなどあればよりクラウド環境下でのHinemos利用において便利になると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITシステムの効率的な運用管理に大きく貢献しました。
過去の手動でのタスク管理やジョブスケジューリングでは、作業のミスや遅延が発生しやすく、
運用の品質に影響を及ぼしていました。
しかし、Hinemosの導入により、自動化されたスケジューリング機能とリアルタイムな監視機能によって、
作業の正確性と迅速性が向上しました。
さらに、柔軟なカスタマイズ性によって、企業独自の運用ルールや要件にも適応できるため、
運用管理の効率化と品質向上が実現できました。
作業負荷の軽減、生産性の向上、信頼性の高いシステム運用に大きく貢献しております。

検討者へお勧めするポイント

費用体系がシンプルさと安全安心な国産ソフトウェアとサポート

改善してほしいポイント

・Hinemosカスタマーポータル上のレクチャー動画を倍速再生できるようにして欲しい。
　動画によっては途中再生できないものもあるので、全動画途中再生できるようにして欲しい。
・保守サポートにおいてクリティカルな障害を対象とした電話窓口を設けて欲しい。
・ログアウトボタンが欲しい。
・アカウントロック機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・担当者が変わってもレクチャー動画を活用することで教育コストを掛けずに引き継ぐことができた。
・ノード数で課金のあるツールからHinemosに乗り換えることで、運用品質を落とさずコスト削減に繋がった。

検討者へお勧めするポイント

無償版からサブスクリプション版に引き継げるので、まずは無償版で触ってみることをお勧めします。