Hinemosの評判・口コミ 全92件

改善してほしいポイント

メニューの名前から機能が想像しにくいので、直感的に使えないところがある。
ただ、hinemosマネージャのフェールオーバー時に違和感のある挙動を起こすことが過去にあったので、いまは改善されているかもしれませんが、改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務、基盤の定期バッチ処理をhinemosのジョブで制御したりしています。
また、アプリケーションや基盤のエラーログをhinemosで監視してslackに投稿するといった使い方もしています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ジョブ管理システムにおけるカレンダー機能。
その理由
・カレンダーの検索ができず、詳細にカレンダーの中身を確認しなければ、ぱっと見ではカレンダーがどのように動くのか分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ジョブの管理や監視アラートの発報においてHinemosを主に利用していますが、監視対応ではHinemosの不具合などによるアラートの発報漏れやジョブ稼働での障害も少なく、円滑に業務ツールとして利用できています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初めて触る人にとっては、何から始めてよいかわからなくなる。
操作や各種機能を説明しているマニュアルはあるが、画像などが少ないため理解するのに時間がかかる。
もう少し画像を増やしたり、映像があるとよいかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・どのジョブで異常が発生したのかが視覚的にわかり、検索条件で絞り込めるため、確認したいエラーやジョブが探しやすい。
エラーの対処にかかる時間が短縮できた。

改善してほしいポイント

バージョン5から利用しており、昨年クラウド移行の際にバージョン7へ更新しましたが、
大きく改善された点は実感できませんでした。
サブスクリプションに変わったことで毎年費用が発生するため、サポートや機能拡充を積極的に提供していただけるとありがたいです。
利用者がコストに見合うメリットを感じられるよう、より分かりやすい改善点や新機能の提供を期待します。

あわせて、ログローテーション機能はデフォルトでONになっていると運用上安心できると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ジョブをスケジュール登録することで、これまで手作業で行っていた一部業務の自動化を実現し、担当者の負担軽減につながりました。
また、ジョブがエラーになった際はメール通知が届くため、常時監視する必要がなく効率的です。
さらに管理画面はブラウザから利用できるため、専用ソフトをインストールする手間もなく、利便性と運用のしやすさが向上しました。

改善してほしいポイント

ビューの設定が複数持てないため、現状、2つの端末で、それぞれ別々のビューを定義して、運用監視を行っており、タブを切り替えるようなUIがあると便利だと考える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CPU稼働率監視などで、閾値監視を行っており、40%を超えた場合に情報通知、60%以上で警告、80%以上で危険通知を行い、必要に応じてサーバ再起動を検討する上で、リアクションタイムの短縮等に役立ててます。

検討者へお勧めするポイント

OSSでありながら、運用サポートがあり、監視機能、通知機能、自動化の部分が一通り揃っているツールなので、
運用コストなどの削減のためにも、導入を検討する製品の1つであると言えます。

改善してほしいポイント

現在 Version6系列を利用していますので、7 での改善点がどうなったかちょっとわかっていませんが、過去履歴の解像度があらくなってしまうのがちょっと惜しいなと感じています。　もちろんデータ量との兼ね合いがあるのかもしれないですし、もしかしたら設定で調整可能なのかもしれないのですが簡単に設定できるとうれしいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバ（仮想サーバ含め）を構築した際に、SNMP の設定を行うだけで直ぐに死活監視や基本的な性能監視ができる点がメリットだと思います。死活監視という点では、LB 配下の Webサービスの死活監視を VIP へのアクセスで行うなども出来ます（まぁこの辺りはどの監視ツールでもできるんだと思いますが）。

検討者へお勧めするポイント

導入するサーバには Java が必須だったりしているのでそこをどう考えるかというのはあると思いますが、監視対象を監視する上でエージェントレスで行えるのはやはり大きいのではないかと感じています。
実は別部隊ではジョブ管理システムとしての利用もしていて一定の利用実績があるようなので（すみませんそちらの詳細は把握していません）１つで監視目的でもジョブ管理システム目的でも利用することができる（可能性がある）という点でも検討する価値はあるのではと思います。
ちなみに、hinemos 自身でクラスタ構成を組む（冗長化）構造も持っていますので、耐障害性もある程度高いのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

オプションがいろいろありますが、割高なイメージがあるので、もっと気軽に使えるような価格設定になるとよいと思います。
また、傾向分析や相関分析、AI分析などを利用したプロアクティブな監視ができると、より用途が広がり、使いやすくなるのではないかと思います。
機能面では、マップ機能がもう少し使いやすくなるとよいです。自動描画できたり、微調整が容易だとうれしいです。
ネットワークトラフィック監視の単位がわかりづらいので、MRTG/Cactiのような表示ができるとわかりやすくなって良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数台の小規模な検証環境から、数百台の大規模なネットワーク機器、サーバ機器が混在する環境においても導入し、監視できています。
いつどこで障害が起きたか把握できますし、pingの疎通だけではなく、様々な観点での監視ができ、障害時の切り分けにも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

監視マネージャ単位でのライセンス体系、ジョブ管理機能、国産

改善してほしいポイント

　現状Hinemosで検知したアラートは外部コマンドを使いパトライトを鳴動・発光させることで運用者に知らせています。今回の検討課題は，夜間・休日に何かあったら待機者を自動通報により電話でよびだすことはできないものか検討しています。
　とりあえずは，電話呼び出し装置とHinemos外部コマンドの組み合わせで何とか実現できるのですが，要望としてはHinemosに電話呼び出し機能のオプション（ハード込み）があって，待機者の応答状態（呼び出しに対して，応答したか，しなかったか，次の呼び出し順位者が応答したなど），までhinemosで管理できたら，スマートな提案ができるのでありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　IT機器の故障監視を行うソフトは様々ありますが，HinemosはSNMP，PING監視に加え，トラフィック監視機能，外部コマンドの実施など多機能でしまも無料であることから，本来の使用目的であるIT機器の運用監視はもちろんですが，実はルータ，SW，IDS，サーバ等の機器を新規導入する際に，測定器的な使い方になりますが既存のトラフィック量を一定期間事前測定した上で，データ量に基くネットワーク設計ができたり，他の機器とのアラート連系試験を現場でできたりとこちらのアイディアを容易に具現化して見せる設計ツールとしても使えるのでとても助かってます。

改善してほしいポイント

国産のオープンソースソフトウェアですが、その動作や安定性を確認するためには、使うユーザーやエンジニアが中身を理解していなければなりません。これを良しとするかはケース次第なのですが、やはり大変なときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オールインワンパッケージで全機能が提供されています。管理の階層化やグルーピング（要素分け）が用意されているので、柔軟に運用できます。実際の運用ではざっくり分けることが多いかもしれませんが、運用上は問題ありません。

検討者へお勧めするポイント

まずは使ってみることが大切だと思います。

改善してほしいポイント

改善点としては、オープンソースであるため、商用ソフトウェアと比較してサポート体制が限定的です。特に緊急時の対応や高度な技術サポートが必要な場合には、サポートの質が課題となることがあります。
今後はさらなるFAQサイトの充実を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では他社の監視ツールからHinemosに移行することで、運用コストを大幅に削減し、システムの安定性を向上させました。