非公開ユーザー
人材｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
人材紹介管理システムで利用
良いポイント
人材業界の責任者として様々なツールを検討してきましたが、PORTERS（ポーターズ）は現場の使いやすさと経営側の管理ニーズが非常に高いレベルでバランスが取れているシステムだと感じています。
・直感的なUI/UXと高いカスタマイズ性
UI/UXが洗練されており、動作も軽快でストレスなく利用できます。また、自社の業務フローに合わせて柔軟に機能をカスタマイズできるため、現場へのスムーズな導入・定着が可能です。
・圧倒的に手厚いカスタマーサクセス
単なるシステムの提供にとどまらず、カスタマーサクセスの方々によるフォローアップが非常に手厚く優秀です。導入時の設定から活用促進まで伴走してくれるため、システム運用に不安がある企業でも安心して導入できると感じます。
使いやすさ・拡張性・サポート体制のどれをとっても満足度が高く、人材ビジネスの成長を支える基盤として強くおすすめできます。
改善してほしいポイント
【標準機能としての基本アップデートの充実】
新しい機能拡張や外部連携において、追加オプションやAPI連携（別途課金）での提供が増えていると感じます。有料オプション化するのではなく、従来の標準システムや基本機能における機能拡充やアップデートをもう少し強化していただけると、より一層使い続けやすくなると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客データが多く散乱しがちだった環境から、クラウド上で一元管理・作業できる環境へと移行できました。データが分かりやすく整理されたことで求職者・求人へのアプローチ速度と精度が上がり、明確に売上向上につながっています。
