PORTERSの評判・口コミ 全113件

改善してほしいポイント

全体として概ね満足していますが、蓄積したデータをより効果的に分析・活用できるよう、レポート機能や集計機能がさらに充実すると、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データを一元管理できることにより、何種類ものツールやファイルを使用せずに業務ができます。対応漏れの防止や業務の標準化にもつながっています。日々の管理業務の効率化と求職者・企業への迅速な対応が可能なツールだと思います。

改善してほしいポイント

「こういうことがしたい」という要望や質問に対して、営業担当の方が真摯に向き合ってくださり、大きな不満はありませんが、現状では進捗管理がシステム上での閲覧のみとなっているため、データとして出力できるようになるとありがたいと感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業から回収した条件や選考関連情報などが属人化してしまっていたが、システムに集約することでメンバーが同じレベルでマッチングできるようになり、全体の精度も上がった。また、HAISHINを利用して自動で掘り起こしができるようになり、工数もかなり削減できた。

検討者へお勧めするポイント

【他社比較で際立った柔軟な外部連携とカスタマイズ性。事業成長を支える安心の伴走型サポート】
5年以上にわたり人材紹介事業のメインシステムとして活用しています。途中、サイトリニューアルの際に一度ニュートラルな立場で他社ツールを比較・選定しました。その結果、以下の決定的な強みから引き続きPORTERSを選択しました。
・高いカスタマイズ性と外部連携：自社独自の管理項目や既存サイト／求人媒体とのデータ連携が非常にスムーズで、業務効率を劇的に向上させられる点。
・手厚く確実なサポート体制：設定の相談から導入後のトラブル対応まで、専門知識を持ったスタッフが親身に対応してくれる点。
単なるシステム提供にとどまらず、運用面における安心感まで含めて非常に投資対効果が高いシステムだと感じています。

改善してほしいポイント

会社によって色々とカスタマイズできる反面、PORTERS側が意図している利用方法でないと機能をフルに使えないため、最初の設計段階がとても重要だと感じました。個別にカスタマイズできる幅が広がれば、より便利なツールとして活用できそうだなと感じてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部連携で履歴書・職務経歴書作成ツールを導入しており、それをPORTERSと連携することで、生成された書類データが自動で該当顧客のページに格納されるようになり、個人情報の管理はもちろん、掘り起こし架電時にその情報を確認することでより具体的な訴求ができるようになり、アポ率の向上にも寄与しております。

検討者へお勧めするポイント

人材紹介事業を行っている企業様、特に新規立ち上げフェーズであれば、他社製品より費用を抑えられ、機能面も他社製品に劣らない、費用と機能のバランスが良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

現在アップデートの最中だと思われますが、ダッシュボード機能はもう少し柔軟にカスタマイズできるようになるとありがたいです。複数の任意のレポートを組み合わせて一つのダッシュボードが作成できると、個別の注力課題などをウォッチしやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レポートとデータのエクスポート機能を活用することで、データを細かく分析できるようになりました。レジュメ、企業、jobなどの各項目に焦点を置いてレポート作成ができるので、その点がありがたいです。

改善してほしいポイント

・カスタマイズ性が高い故に、当初の設計を正しくしておくことが重要。
項目と型とそれが表示される画面、詳細画面、一覧、サブリスト、フェーズ、選択肢など簡単でも良いので設計書を起こした方が良い。
・帳票の作り方。
xmlで作成するがGUIでできると良い。
・エクスポート/レポート用の設定が散らかりやすい
油断するとエクスポートとレポート用の設定が増え続けてしまう。
・バックアップ
個社ごとのバックアップの仕組みがオプションでもない事はリスクだと感じている。
・選択肢について
データ登録時に選択できないように非表示にすると、その選択肢で検索できなくなるのは使いづらい。
・ユーザー部署はいつからいつまでこの部署、という設定ができると過去のKPI集計時にずれが起きない。
・見やすいレイアウトを試したいが、本番一発になってしまう。レイアウトの仮保存⇒戻す。ができると良い。
・フェーズのインポートや編集が時系列に縛られてしまう場合がある。
・親選択肢⇒子選択肢が実際には親子関係ではないため、子選択肢Aを親選択肢Aから親選択肢Bに紐づけ直すのが簡単にできない。
・キャッシュがたまるとまれに予想外の挙動をする場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・時間短縮と情報共有ができるようになりました。
複数システムから1つのportersに統合をしました。
その結果、部署メンバー全員が同じ企業、求人、人材、進捗、売上データなどを見ることができ、集計用のデータも同じデータを抽出できるようになりました。
過去、複数システムをまたがって作業をしていた時間は軽減され、リードタイムも短くなっています。
各システム/各チームの業務フローを大幅に変えることなく、リリースすることができたのはPortersならではであったかと思います。

検討者へお勧めするポイント

紹介業向けの機能は一通りそろっており、今後も様々な機能の追加が予定されているようです。
スプレッドシートやKintoneでの管理に限界を感じられた位がちょうど良い利用開始ポイントかと思います。
ただ、無計画に設計をすると後々手間になりますので、運用イメージを明確にして導入することをお勧めします。

改善してほしいポイント

■キャンディデイト一覧検索画面・条件に関して
可能であれば「通常検索」をデフォルト画面にしてほしいです。今は「カスタマイズ検索」が最初の画面なので、通常検索に都度切り替えるのが手間だなぁと感じております。
■「PORTERSにアクセス可能な期限を超過しました。再度ログインをお願いします。」のお知らせ
事務作業で多くの人材にアクセスして帳票を作成するので、上限を緩めてほしいという気持ちがあります。
■閉じるボタンのほかに画面を閉じるエリアがほしい
例えば、個々のキャンディデイト情報を閉じる際に左上の閉じるボタン以外ではポップアップが消せないのは少し不便です。また、左下のキャンディデイト情報外の白い領域をクリックすると閉じる仕様だと作業がスムーズになる気がします。
■氏名をフルネーム検索するときに半角スペースが必須
姓名が詰まった状態だと検索でヒットしないので、毎回間に半角スペースを入れております。これがやや手間だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・検索スピードの改善
・自社で裏側の設定や必須項目などを設定できる点
課題に貢献した機能・ポイント
・検索時間を約30秒から約2秒へ短縮し、約93.3%の時間削減を実現
・これまでは仕様変更を外部に依頼し、修正してもらう流れでしたが、自社でカスタマイズできることが多く、現場の意見がすぐに反映できるようになったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

本格的な導入前に、過去利用していたDBシステムと極力同じように使えるよう、現場目線でヒアリングしていただいた記憶があります。別途、対象者向けのレクチャーも実施していただき、導入後も、バグや意図しない出力が発生した際には早急に修正対応していただいております。

改善してほしいポイント

メールやインポート作業のテンプレートが気軽に削除できてしまう点は不便だと感じます。
ゴミ箱のようなものを設置してあればいいな、と思うこともあります。
オートマッチングの機能は人によって検索条件に差があるように感じます。
そのため、何が検索されているかが明確になれば、より使いやすくなるのになと感じます。
ダッシュボード機能も突然追加されたように感じるので、どこかで登録フローについて説明会を一度開催していただければ非常にうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な数値は現状表示できませんが、両面型エージェントのため求人の意見交換がより活発になったように感じます。また、過去の人材の掘り起こしが非常にやりやすくなったと感じます。今後さらに使用していくことで、便利な機能を見つけ出せればうれしいです。

検討者へお勧めするポイント

マッチング機能や検索条件が圧倒的にSalesforceよりも便利になりました

改善してほしいポイント

①
弊社は少々特殊な利用の仕方をしているためかもしれませんが、候補者ごとに連絡先とそのアプローチ状況、またその内容などが一覧で簡単に見え、更新できるようなUIだと非常に良いと考えています。
②
重宝しているエクスポート機能ですが、出力上限が1000件です。大量のデータを一気に確認したいケースが多いため、上限が5倍程度あるとありがたいと思っています。もし難しければ、分割してでも出力できるような機能が欲しいです。現状、ソートしてもすべてを重複なく出力できません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業秘書に候補者の進行状況管理をお願いしていますが、管理工数が大幅に削減できたとよく伺います。どの企業に／どんな候補者が／どのフェーズで／どれだけいるのかをすぐに確認・集計できる点は助かっております。

検討者へお勧めするポイント

候補者管理やその進行状況の管理、また企業情報の管理には有用なツールと感じています。ダッシュボード機能をはじめ、日常的な利用やマネジメントにおけるメンバーの行動管理も問題ない点です。

改善してほしいポイント

面談日時を軸にダッシュボードで管理したかったのですが、現状は進捗確認画面で検索して確認する運用になっています。
今後は面談日時などもダッシュボード上で管理しやすくなると、さらに使いやすくなると思います。
また、セミナー経由など、集客チャネルごとに管理しやすくなることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、営業担当への連絡をメールで行っていたため、対応漏れや進捗の把握が難しい場面がありました。現在は選考プロセス上で進捗を確認しつつ対応できるため、リマインドもしやすくなり、チーム全体で状況を把握できるようになりました。また、過去登録者へのメール配信もPORTERSから実施できるようになり、休眠登録者の掘り起こしが以前よりも行いやすくなったと感じています。実際に掘り起こし経由で就業につながるケースも増えています。

検討者へお勧めするポイント

自社の営業フローやKPIに合わせて選考プロセスや運用を柔軟に設計できる点が魅力です。
既存の営業スタイルを大きく変えずに導入でき、営業活動や進捗管理を見える化したい会社には特に使いやすいシステムだと思います。
既存システムやWebサイトとの連携もしやすく、自社の運用に合わせて段階的に活用を広げていけると感じています。

改善してほしいポイント

基本的な機能には満足していますが、画面ごとに操作や設定項目がやや多く、初めて使うメンバーは慣れるまで少し時間がかかる印象があります。2026年3月末にUIがリニューアルされると伺っているので、今後に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は候補者情報や求人情報、選考状況をExcelや個別のメモで管理している部分があり、担当者ごとに情報が分散しやすく、状況把握や引き継ぎに時間がかかることが課題でした。
PORTERS導入後は、求職者・求人・推薦・選考状況を一元管理できるようになり、案件ごとの進捗をシステム上ですぐに確認できるようになりました。
これにより、チーム内での情報共有がスムーズになり、担当者以外でも状況を把握しやすくなりました。
検索機能を使って求人の条件に合う求職者をすぐに抽出できるため、候補者リストの作成も容易にできます。
また、企業への求職者の推薦もメールテンプレート機能や人事担当者の情報も保存できるため、推薦にかかる時間も短縮され、候補者抽出や推薦にかかる時間が以前より30％ほど効率化されたと感じています。
その結果、求職者対応や企業とのコミュニケーションなど、本来注力すべき業務に時間を使えるようになった点が大きなメリットです。