PORTERSの評判・口コミ 全102件

改善してほしいポイント

・レポートのグラフをもう少しカスタマイズできるようにしてほしい！
（目標設定から売上管理できたり）
・電子締結サービスと連携してほしい
・PORTERS内のチャット機能（タスク管理）が欲しい（社内共有用）
・デザインがもう少し可愛くなったらもっといい！
・人材会社がPORTERSを利用すればすべてができる状態にしてほしい！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・面談設定を行う際にZILOSS導入することで年間約70時間の時間短縮になった。
・フェーズ更新を徹底することで、各部署KPIの見える化が出来て目標達成につながった。

検討者へお勧めするポイント

・非常に便利です！

改善してほしいポイント

欲しい機能
・チャットワークとの連携
・DBからの自動インポート機能強化（連携データベースを増やしていただくと嬉しい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ポーターズと連携可能なZLOSSアプリを導入したことで、候補者との面談の日程調整にかかる工数をかなり削減することができ、予約率向上にも繋がった。
また、ポーターズで情報管理を徹底するようにしたことで、各フェーズの歩留まりなどを算出することができ、KPIの設定や管理、課題分析などがかなりしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

サポート充実しており、同業者との交流会や勉強会なども開催されているので、導入しやすいツールだと思います。

改善してほしいポイント

＜欲しい機能・分かりづらい点＞
インターフェースは、縦横の区切りが多く、若干取っつきづらい画面です。
Excelに近い見た目ですが、こういった業務システムに慣れていない方からすると「使いづらい」との声も聴きます。
直観的な操作が出来るようになると、使いやすくなると思われます。

＜社内への浸透が大変＞
PORTERSを使いこなすために、それなりの時間を割いて覚えないと使いこなすのは難しいです。
マニュアルはありますが、自社用にカスタマイズした項目名とマニュアルの説明が合わなくなってしまい、配布しづらい時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・人材派遣業務の効率化・データの可視化
・データ入力時間の大幅な削減
・リアルタイムで出力できるレポート

課題に貢献した機能・ポイント
・有料求人媒体の自動取り込み機能（PORTERS ATS）
・応募者の情報を漏れなく集められるフォーム（WebParts）

以前は求職者情報の手動入力に1件当たりかなりの時間を割いていました。
有料媒体の自動取り込み機能によって、入力時間も大きく削減できました。
その結果、応募者への連絡も早くなり、面接から採用までの流れがスムーズになりました。

また、入力フォームのカスタマイズが柔軟です。
必須項目が柔軟に設定できるので、応募者の情報を確実に集められるようになります。

検討者へお勧めするポイント

正直、PORTERSを選んだ最大の理由は、営業担当の方の対応の良さでした。

色々なベンダーを見てきましたが、契約後のサポートが薄くなる会社も少なくありません。
その点、PORTERSは契約後も継続的にサポートしてくれる印象です。
質問への返答も早いし、こちらの要望にも柔軟に対応してくれます。

人材紹介・派遣業界で働く方なら分かると思いますが、この業界特有の複雑な業務フローがあります。
PORTERSはそれをしっかり理解した上で設計されているので、導入後すぐに効果を実感できると思います。
うちの会社でも、導入してからの業務効率化は目に見えて進みました。

他のシステムとの連携も意外と簡単でした。
APIを使えば、既存のシステムとも問題なく連携できます。
弊社では自社システムや、自社媒体と連携させましたが、想像以上にスムーズでした。

もちろん、システム導入には慎重になるべきです。
でも、本当に業務を改善したいなら、PORTERSは検討する価値が十分にあると思います。
一度、デモを見てみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

改善ポイントがあった際にはすぐに相談に乗って頂いている。そのため、大きな不満は感じていない。ただカスタマイズを行う際のやり方に戸惑うことはある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

創業当初から利用している。そのため、導入前後の数値が図りづらい。特にKPIの集計や人選状況が見えるのは非常に楽に感じている。導入していない場合、エクセルカウントや手集計だと思うが、恐ろしくて想像できない。

改善してほしいポイント

弊社がまだまだCRMツールに対して解像度が低いため大きな改善点は見つかりません。
強いて言うならたまに重い時があり動作が遅くなるところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・KPIの数値管理
・普段からデータ入力を怠らないければ取りたいときに取りたい数字が取れるようになった

改善してほしいポイント

特にないが行動記録など自由に残せるアクティビティ機能をさらに細かく使えるようになるとよりよくなら気がする。面接対策のアクティビティ、請求関連のアクティビティなのかなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務効率化はもちろん、ターゲットとなる求職者の一元管理が非常に細かい設定で組めるようになった。膨大なデータベースにおいて初めの設計が重要になるので、各社に応じた使い方ができる点は素晴らしい。

検討者へお勧めするポイント

Salesforceで出来ることは基本できるし、機能追加のおかげで非常に安い価格で理想が実現できる。現場とシステムの理解がある人が在籍していれば間違いなく使いこなせるUXであり、いない場合でも手厚いサポートを受けられます。

改善してほしいポイント

求人、スタッフ
紹介、派遣で同じシステムを使っており、スタッフ、求人の表示したい・入力項目が異なります。
入力必要項目に印をつけたり、不要項目は閉じるなどで対応していますが、切替で表示をかえることができると、見やすく、入力必要項目もわかりやすくなります。

メールテンプレート
現在各部署で設定したものが70弱あり、自身が使うテンプレートをスクロールして探している状況にあるため、所属部署で表示切替やフォルダ分けできたり、せめて個人設定したものが上位にくるようにしてもらうと、作業効率が上がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

登録前に求職者情報を確認して仮マッチングをつけておくことで、スムーズな仕事紹介ができることでエントリー承諾をその場でとれるようになりました。また、全体的に面談時間の短縮につながっています。

社外へ送るメールなどは今まで個人で作成していた為、個人のスキルによる差が大きく、企業や求職者へ同じレベルでのサービスを提供できていませんでしたが、テンプレートを設定しておくことで、スタッフ名や求人内容などが自動反映され、担当者が異なっても対応できるようになり、メール作成時間の短縮につながり、入力ミスや送信ミスが減りました。
また、メール送信とフェーズ進行が連動されていることで、タイムリーに進捗状況を確認することができています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・求人管理や営業管理の機能に重点を置いているのか、バックオフィス機能がやや弱いように思います。E-staffingのように契約の送付・締結機能の追加や、契約に紐づいた勤怠管理・請求書発行ができるようにしてほしいです。
・検索機能が使いにくいという意見があります。
・たまに画面が固まり、キャッシュクリアをしないと改善しないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カスタマイズしやすいので、新しいビジネスや業務フロー変更などが発生した際に、スピーディーに対応できる点が大きなメリットかと思います。

改善してほしいポイント

●ポップアップ表示をカスタマイズ機能
特定の項目を選択した時や入力した際に、ポップアップ画面を表示して、オペレーター側にアラートや注意喚起としてメッセージで伝えることができればありがたい。
●コンプライアンス目線のエラー処理機能
最低賃金を下回っている場合や、賃金構造基本統計調査による職種別平均賃金別で下回っている場合にエラーとして表示できるようになるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

●分析文化の定着
Porters導入前は、求人受注数や新規派遣登録者数はExcelによるアナログ管理だったため、数値が不透明だった。
Porters導入後は、レポート機能やエクスポート機能を使い、新規登録者数や求人受注数は勿論、案件別の決定数や敗北数、フェーズごとの進捗遷移率を集計することも可能となり、ボトルネックの分析などが容易となり、分析する文化が社内で根付いた。

●他システムとの連携強化
LINE、MA、求人ポータルサイトとの連携が容易となり、募集や打診の選択肢が増えた。

検討者へお勧めするポイント

●マッチング機能を高めたい企業
●柔軟なカスタマイズ性を求める企業
●システム会社による手厚いサポートを求める企業