PORTERSの評判・口コミ 全126件

改善してほしいポイント

特に大きな不満はありませんが、検索条件や一覧画面の表示項目を利用者ごとに柔軟に設定・保存できるようになると、さらに使いやすくなると思います。期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のシステムと比較して、画面レイアウトや表示項目を業務内容に合わせて柔軟にカスタマイズできる点が大きなメリットです。また、日々の確認作業や集計業務の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

人材紹介業務に合わせて、候補者・求人・選考情報の管理画面を柔軟にカスタマイズできる点がお勧めです。自社の業務フローや確認したい項目に合わせて画面を設計できるため、既存システムの運用に業務を合わせるのではなく、実際の業務に沿った管理がしやすくなります。情報の一元管理、進捗確認、社内共有を効率化したい企業に適したシステムだと思います。

改善してほしいポイント

レポート機能については、複数のデータソースを組み合わせた集計ができるようになると、さらに利便性が向上すると感じています。
例えば、現状ではレジュメ情報と選考プロセス情報を組み合わせて分析したい場合はデータを加工する必要があり、集計作業に手間がかかることがあります。
また、一部の設定や新機能は気付きにくいため、ホーム画面上でアップデート内容やおすすめ機能を紹介してもらえると、一層活用できると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索機能を活用することで必要な情報をすぐに確認でき、担当者間の引き継ぎもスムーズになっています。
また、CSV出力を利用して週次の実績集計や分析業務にも活用しており、業務の標準化にも役立っています。
システム上で情報を一元管理できることで、対応漏れや確認漏れの防止にもつながり、日々のオペレーションの品質向上に貢献していると感じています。

改善してほしいポイント

基本的な機能には満足していますが、より効率的に活用するためにいくつか改善されるとさらに良いと感じています。
例えば、集計・レポート機能について、検索結果と同時に集計できるようになると良いと感じています。またレポート機能も2軸のグラフや積み上げグラフなど、もう少し種類があると、日々の業務分析や進捗管理がさらに行いやすくなると思います。
今後の機能強化として、AIを活用した業務支援機能の充実を期待しています。例えば、候補者情報や求人情報をもとにしたマッチング精度の向上、登録情報の入力補助、過去の対応履歴を踏まえた提案サポートなど、日々の業務を効率化できるAI機能があると、より営業活動に集中できる環境づくりにつながると感じています。
また、大量の求人・候補者データを扱う中で、AIによる情報整理や分析支援が実現すれば、より効果的な人材紹介業務が行えるようになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

候補者情報・求人情報・選考状況を一元管理できることで、情報共有や進捗管理の課題解決に貢献しています。
Excel上で担当者ごとに分散していた情報をPORTERS上で管理することで、対応履歴の確認や引き継ぎが容易になり、業務の属人化防止につながりました。
また、案件状況を可視化できるため、対応漏れの防止やチーム全体の業務効率向上にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

人材紹介業務において、候補者情報・求人情報・選考状況を一元管理したい企業にはおすすめできるシステムです。
特に、担当者ごとに管理方法が異なり、情報共有に課題を感じている企業や、事業拡大に伴い求人数・求職者数が増えている企業に適していると感じます。
自社の業務フローに合わせて項目や管理方法を設定できるため、単に情報を登録するだけではなく、業務プロセスの標準化やチーム全体の生産性向上にも活用できます。
長期間利用していますが、人材紹介業務を支える基盤として継続的に活用できる点が魅力です。

改善してほしいポイント

「こういうことがしたい」という要望や質問に対して、営業担当の方が真摯に向き合ってくださり、大きな不満はありませんが、現状では進捗管理がシステム上での閲覧のみとなっているため、データとして出力できるようになるとありがたいと感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業から回収した条件や選考関連情報などが属人化してしまっていたが、システムに集約することでメンバーが同じレベルでマッチングできるようになり、全体の精度も上がった。また、HAISHINを利用して自動で掘り起こしができるようになり、工数もかなり削減できた。

検討者へお勧めするポイント

【他社比較で際立った柔軟な外部連携とカスタマイズ性。事業成長を支える安心の伴走型サポート】
5年以上にわたり人材紹介事業のメインシステムとして活用しています。途中、サイトリニューアルの際に一度ニュートラルな立場で他社ツールを比較・選定しました。その結果、以下の決定的な強みから引き続きPORTERSを選択しました。
・高いカスタマイズ性と外部連携：自社独自の管理項目や既存サイト／求人媒体とのデータ連携が非常にスムーズで、業務効率を劇的に向上させられる点。
・手厚く確実なサポート体制：設定の相談から導入後のトラブル対応まで、専門知識を持ったスタッフが親身に対応してくれる点。
単なるシステム提供にとどまらず、運用面における安心感まで含めて非常に投資対効果が高いシステムだと感じています。

改善してほしいポイント

会社によって色々とカスタマイズできる反面、PORTERS側が意図している利用方法でないと機能をフルに使えないため、最初の設計段階がとても重要だと感じました。個別にカスタマイズできる幅が広がれば、より便利なツールとして活用できそうだなと感じてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部連携で履歴書・職務経歴書作成ツールを導入しており、それをPORTERSと連携することで、生成された書類データが自動で該当顧客のページに格納されるようになり、個人情報の管理はもちろん、掘り起こし架電時にその情報を確認することでより具体的な訴求ができるようになり、アポ率の向上にも寄与しております。

検討者へお勧めするポイント

人材紹介事業を行っている企業様、特に新規立ち上げフェーズであれば、他社製品より費用を抑えられ、機能面も他社製品に劣らない、費用と機能のバランスが良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

現在アップデートの最中だと思われますが、ダッシュボード機能はもう少し柔軟にカスタマイズできるようになるとありがたいです。複数の任意のレポートを組み合わせて一つのダッシュボードが作成できると、個別の注力課題などをウォッチしやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レポートとデータのエクスポート機能を活用することで、データを細かく分析できるようになりました。レジュメ、企業、jobなどの各項目に焦点を置いてレポート作成ができるので、その点がありがたいです。

改善してほしいポイント

・カスタマイズ性が高い故に、当初の設計を正しくしておくことが重要。
項目と型とそれが表示される画面、詳細画面、一覧、サブリスト、フェーズ、選択肢など簡単でも良いので設計書を起こした方が良い。
・帳票の作り方。
xmlで作成するがGUIでできると良い。
・エクスポート/レポート用の設定が散らかりやすい
油断するとエクスポートとレポート用の設定が増え続けてしまう。
・バックアップ
個社ごとのバックアップの仕組みがオプションでもない事はリスクだと感じている。
・選択肢について
データ登録時に選択できないように非表示にすると、その選択肢で検索できなくなるのは使いづらい。
・ユーザー部署はいつからいつまでこの部署、という設定ができると過去のKPI集計時にずれが起きない。
・見やすいレイアウトを試したいが、本番一発になってしまう。レイアウトの仮保存⇒戻す。ができると良い。
・フェーズのインポートや編集が時系列に縛られてしまう場合がある。
・親選択肢⇒子選択肢が実際には親子関係ではないため、子選択肢Aを親選択肢Aから親選択肢Bに紐づけ直すのが簡単にできない。
・キャッシュがたまるとまれに予想外の挙動をする場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・時間短縮と情報共有ができるようになりました。
複数システムから1つのportersに統合をしました。
その結果、部署メンバー全員が同じ企業、求人、人材、進捗、売上データなどを見ることができ、集計用のデータも同じデータを抽出できるようになりました。
過去、複数システムをまたがって作業をしていた時間は軽減され、リードタイムも短くなっています。
各システム/各チームの業務フローを大幅に変えることなく、リリースすることができたのはPortersならではであったかと思います。

検討者へお勧めするポイント

紹介業向けの機能は一通りそろっており、今後も様々な機能の追加が予定されているようです。
スプレッドシートやKintoneでの管理に限界を感じられた位がちょうど良い利用開始ポイントかと思います。
ただ、無計画に設計をすると後々手間になりますので、運用イメージを明確にして導入することをお勧めします。

改善してほしいポイント

■キャンディデイト一覧検索画面・条件に関して
可能であれば「通常検索」をデフォルト画面にしてほしいです。今は「カスタマイズ検索」が最初の画面なので、通常検索に都度切り替えるのが手間だなぁと感じております。
■「PORTERSにアクセス可能な期限を超過しました。再度ログインをお願いします。」のお知らせ
事務作業で多くの人材にアクセスして帳票を作成するので、上限を緩めてほしいという気持ちがあります。
■閉じるボタンのほかに画面を閉じるエリアがほしい
例えば、個々のキャンディデイト情報を閉じる際に左上の閉じるボタン以外ではポップアップが消せないのは少し不便です。また、左下のキャンディデイト情報外の白い領域をクリックすると閉じる仕様だと作業がスムーズになる気がします。
■氏名をフルネーム検索するときに半角スペースが必須
姓名が詰まった状態だと検索でヒットしないので、毎回間に半角スペースを入れております。これがやや手間だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・検索スピードの改善
・自社で裏側の設定や必須項目などを設定できる点
課題に貢献した機能・ポイント
・検索時間を約30秒から約2秒へ短縮し、約93.3%の時間削減を実現
・これまでは仕様変更を外部に依頼し、修正してもらう流れでしたが、自社でカスタマイズできることが多く、現場の意見がすぐに反映できるようになったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

本格的な導入前に、過去利用していたDBシステムと極力同じように使えるよう、現場目線でヒアリングしていただいた記憶があります。別途、対象者向けのレクチャーも実施していただき、導入後も、バグや意図しない出力が発生した際には早急に修正対応していただいております。

改善してほしいポイント

メールやインポート作業のテンプレートが気軽に削除できてしまう点は不便だと感じます。
ゴミ箱のようなものを設置してあればいいな、と思うこともあります。
オートマッチングの機能は人によって検索条件に差があるように感じます。
そのため、何が検索されているかが明確になれば、より使いやすくなるのになと感じます。
ダッシュボード機能も突然追加されたように感じるので、どこかで登録フローについて説明会を一度開催していただければ非常にうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な数値は現状表示できませんが、両面型エージェントのため求人の意見交換がより活発になったように感じます。また、過去の人材の掘り起こしが非常にやりやすくなったと感じます。今後さらに使用していくことで、便利な機能を見つけ出せればうれしいです。

検討者へお勧めするポイント

マッチング機能や検索条件が圧倒的にSalesforceよりも便利になりました