HRビジネスクラウドのレビュー（口コミ・評判）
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自社の業務フローや営業戦略に合わせて自由自在にシステムを設計することが出来ます。使い勝手がよく、業務変更の際のシステム変更も簡単にできます。
自社に合わせて設計できる営業支援システムは他にも多数ありますが、ＨＲＢＣは特に人材ビジネス向けに開発されていて、ポーターズ社が長年にわたって蓄積したノウハウが散りばめられていて、人材業にとっては業務アプリとして大変優れています。
これを基幹システムとして採用することによって業務を「型化」「標準化」することが出来るので、新入社員も短期間で戦力化するほか、社員の能力や癖に左右されることなくお客様に一定レベルのサービスをお約束することが可能になります。
中小エージェントにとってとりわけありがたいことは、大量の個人情報を堅牢なサーバーによってクラウド上で保管して頂けることです。自社ホームページと接続すれことも出来て、ホームページから登録されたお客様の情報を暗号化したうえでＨＲＢＣのクラウドに直接保管することも出来ます。中小企業が自社でこれだけのセキュリティーを実現するとなれば大変なことです。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
ＨＲＢＣは基幹システムですから、全ての業務プロセスが記録されているわけです。したがってＨＲＢＣを使えば簡単にＫＰＩ管理ができるはずです。
ＨＲＢＣには優れたレポーティング機能がついているためデータの抽出は容易ですが、マネジメントの為にはダウンロードしたデータを加工する必要があります。
もし今後ＨＲＢＣがマネジメントシステムを実装すれば（コンサルタント一人一人の業務を量と率の面で可視化することを容易にしたならば）人材業界全体が底上げされることは間違いありません。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
私は以前大手人材会社に勤務しておりましたが、中小エージェントに転職した後も大手にいた時と同等またはそれ以上の良好なシステム環境で働くことが可能になっています。結果として大手企業にもまったく劣らない、お客様にとって価値あるサービスを実現できております。
ＨＲＢＣと同等のシステムを自社で開発しようとすれば相当のコストがかかると思われ、本当に安価でご提供いただいていると感謝しています。- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
優れたシステムですが、自由に設計できる分、「どのように設計するべきか」を考えることが出来る人材ビジネスの業務フローに精通した人がいると運用がうまくいきます。
そうでない場合は、ポーターズ社にサポートを求めるといいでしょう。ポーターズ社の社員の方々は大変協力的なので、いつも大変助かっております。
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- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
人材業界（転職支援、派遣）に特化した製品であり、業界のことを熟知しているクラウドになっており、かゆいところに手が届くシステム。
具体的には求職者データと登録した求人から自動的にマッチングする機能がついていたり、企業へ推薦してから転職決定までのプロセス管理、そして企業への請求書の作成、管理もできる。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
細かいチューニングをしていただけるのは嬉しいが、できることが多い分、使いこなすまでに時間がかかる。
あとデータベース内（クラウド側のサーバー）での通信速度が遅い時がある。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
求人管理、転職希望者の個人情報の管理を始め、売上までのビジネスプロセスが一元管理でき、運用に活かせる。
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- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今まで管理しきれていなかった既存案件のデータ保管
１つで完結が可能な進捗管理
打診にかける時間の短縮（メールのテンプレートの作成が可能な点）- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
既存のポジションがあり、追加でポジションを追加したい場合
やはりイチから作るのでなくコピーをして内容を変更するのだけれど
その際既に選考プロセスが追加されているものが同じくコピーされてしまう点難しいとは思うが、画像認識により大手企業作成の求人票を読み込み登録が出来るように
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務時間の生産性向上の為に、今まで時間を割いてきた書類打診の時間を短縮出来た点
メールのテンプレート作成はとても使いやすいと感じた。- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
利用者一人一人の登録が必要ではあるが、
それぞれの社員の業務管理の意識改善から根本的に変えることができる。
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- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
私は営業職のリーダーポジションになるので、営業からの観点で記載させて頂きます。
なによりもいいところが各フェイズを徹底的に管理できるところが一番助かっています。
営業の各行動結果がHRBCを見ると、一目でわかるのでどのような点をもっと注力しないといけない等の指示だしがしやすくなりました。あと、カスタマイズできるのもいいです。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
主に2点。
一つはUIUXまだまだ見やすく改善できる余地があると思います。
もう一つは、SNSとか、連携ができるようになればいいと思います。
弊社では、アラートとしてスラックを活用しており、HRBCに掲載すると自動的に反映されるとかなり楽になると思います。
あと、それができるようになるとよりHRBCを入力しないといけない意識が芽生えるように思います。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
KPIの整理がしやすくなるように感じています。(まだ一度も活用したこどがありませんが・・・)
もう一つは顧客.求職者の管理が圧倒的にできるようになりました！
それによって後追いもしやすくなり
チャンスロスが減りました。
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- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
人材紹介会社に特化した非常に便利なシステムですね。例えば求人・求職者の分け方やサーチの仕方など、自社向けにカスタマイズできることも非常に助かっています。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIのデザイン面で、カレンダーに色分けがあれば見やすくなりますし、あとは操作していて楽しくなるようなUIだといいなと。
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
HRBCの導入前は、コンサルタントごとに管理方法も進め方も違っていました。さまざまな場面で、各自が自分の判断で業務を進めていたのです。けれどHRBCを導入してからは、細かなデータ取得や、選考プロセスの管理などができるように。コンサルタントごとでばらつきがあった業務が均一化し、選考の抜けや漏れなどもなくなって、アウトプットの質が上がりましたね。
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- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・自社の需要項目により、カスタマイズできること
・簡単に自分の求職者とクライアントリストが確認できる- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
・進捗登録などもう少し自由度があればいい、もっと簡単に変更できればいい
・添付できるファイルの容量制限を増やしてほしい- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・KPI管理
・求職者リスト管理、進捗管理
・求人、求職者の検索が簡単にできた
・プロセスも簡単に管理できた
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- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
それまで別の共有ツールで情報を確認していたが、ポーターズのおかげで一気に仕事の作業効率が上がった。これがなければ残業ざんまいだったと思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
有料ツール、無料ツールがあるので有料にしたほうが確実だと思うが、有料にしたほうが確実に便利。そこは分け隔てなくサービスを提供してもらえるともっと使いたくなると思った。
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事の作業効率が上がったのが一番。画面を通してチームで共有できるのでチームどうしでのコミュニケーションの無駄もなくなった。
- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ぜひ使うべき、カスタムできるので会社の色に染められる。
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- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このシステムですべてが解決できるくらい様々な機能がある点。
カスタマイズができ、ある程度自由に自社の管理に合った項目を追加したり編集したりできる点。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIの改善を求めます。
文字が小さい、見た感じ使いにくそう、、、というのが第一印象になってしまうので。
実際はそんなことないのに・・・と思うので、改善を期待しています。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
管理
プロセス
進捗
今までアナログだった部分がすべてHRBCで解決できました。
売上や契約管理も将来的にしていきたいです。- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
カスタマーサポートも手厚いです！いつも詳しく丁寧に教えてくださいます。
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- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
人材紹介ビジネスの流れに最適たサービスです。
仕事の特徴上、個別の行動が多くなる分、
各行動や進捗などの把握が難しいとこが課題でした。
営業、求職者担当側でデータを各自で入力することができ、
レポート機能で時間軸での行動量が把握できることがよかったです。
豊富なカスタマイズ機能で求人票も作成できますし、
現在はメール機能を利用し、より標準化したコミュニケーションができるように工夫しています。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
やはりインターフェースになれるまで時間がかかることです。
便利な機能がたくさんあるものの、全員が使いこなせないことはもったいないと思います。
社内勉強会など開催していますが、まだまだ操作になれるまでは一定時間がかかります。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
選考プロセスの管理が細かくできることです。
とりわけ終了プラグ（NG）で、各進捗の可視化ができるようになり助かります。
企業情報、求職者情報をデータベースに入れることで、
業務上の引き継ぎがスムーズに行えます。
アカウントの発行や変更が簡単なこともメリットだと思います。
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- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
キャリアコンサルタント（転職エージェント）に特化したシステムであり、本業界の業務フローに応じた汎用的なシステムです。
カスタマイズもかなり融通が効くようだが、まだそこまで使いこなせていないので、今後が楽しみ。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
多人数のメンバーで利用すると、どうしてもコストが相応に高くなってしまうこと。ボリュームディスカウントがあれば、なお拡げて利用していけると思います。
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
煩雑になる一方の業務量・フローを、導入により共通化・省力化することが出来た。
拠点を超えた情報共有がこれまで以上に進められることができた。
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- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・項目のカスタマイズの柔軟さ
・フェーズ管理が柔軟であること
・台帳や履歴書などの書類からの開放
・企業〜スタッフ〜契約まで各テーブルが網羅- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
・メーラーなどのマーケティング機能
・ダッシュボード機能が弱い
・レポート機能が弱い、とりわけグラフィック
・検索項目が煩雑になりやすい
・利用が直感的ではないUI- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
HR事業を行っている場合、エクセルなどでおこなっている案件管理や求職者管理などからは解放され、事業の現状の可視化が行われる。関数を組むことができるので売上なども一元化して管理することができる。
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