HRビジネスクラウドのレビュー（口コミ・評判）

■自由に項目名や項目の位置などを自由にカスタマイズできる点です。また、データを一覧で見る際の見え方などもカスタマイズすることができます。

■各求人ごとに誰がエントリ―をしたか、面接の進捗、求職者に紐づけてレジュメを格納することができます。

■候補者にHRBCのメールから求人を送付すると、選考プロセスに情報を紐づけてくれる機能が便利

■ヘルプデスクのサポートもとても手厚く、とても丁寧に対応していただいております。

■添付できるファイルの容量制限の拡張
→現状は2MBを超える、レジュメやポートフォリオなどが格納できず別途格納する必要があります。

■データべースへ求人をアップする際の設定が初期のままで、データベース側で更新があった場合、こちらで設定を変更しなくてはならない
→作業依頼をすると有料になってしまう。

■スマート帳票の求人票のカスタマイズもできると嬉しい
→もしくは多くのデザインなどは求めないが、いくつかデザインを選択できるようにできたりすると嬉しい。

■クローズの求人が色分け（グレーなど）か、下に配置されるととても見やすくなると思います。
→現状は更新順で並んでいるため、クローズとオープンの求人が混在しすこし見にくいと思う時がございます。

■まとめてJOB打診で紐づけられる求人数を増やしてほしい
→現在は一度に10件までの紐づけとなっております。

■応募率が上がった
→各DBと連携しており、各DBの求人のアップがスムーズになり、それにより応募率がアップした。

■ヘッドハンターの業務効率が上がった
→今までは、候補者（顧客）と求人が別のシステムで管理されていたため、候補者の情報を登録したのち、別の求人管理ツールで求人を確認するという煩雑なフローになっていました。また、どの候補者をどの求人に依頼するのかがわかりにくく、アシスタントにエントリ―を依頼するにも相違エントリ―による事故の可能性がありました。

現在は、顧客管理と求人管理がHRBCでできるため、相違エントリーなどの事故もなくスムーズにエントリーをすすめられております。

■求人へのエントリー効率化が上がった（50％の業務効率削減→ヘッドハンター談）
→求人ごとの特徴で、求人を検索できるようになり候補者によりマッチした求人を提案できるようになった（求人が探しやすくなった）

タイトル通り、各項目の設定や、レイアウトなど結構細かくカスタマイズできるのがとても評価できるポイントです。
カスタマーサポートの方がとても親身になって最後まで対応してくれるので、とても助かっています。

・項目を新規追加する際に型の選択をするのですが、一度選択してしまうと、型の変更ができない点。
・カレンダーの色変更を自由におこないたい。
・メールアドレスの登録時の制限が強すぎる。
・選考プロセスのフェーズ変更時のメモ引継ぎがテキストコピーしておかないといけない点。

・キャンディデイトの進捗管理がどのフェーズでどのような状況なのかがすぐにわかり、容易に社内共有できる。
・クライアント情報を事細かに記録できる。

自由度が高い分、構造をしっかり理解しないと宝の持ち腐れになってしまいますが、カスタマーサポートが充実していて、親身になって対応してもらえるので、分からないことはきちんと教えてもらえますし、チュートリアルも充実しています。
割とすんなり導入できるのではないでしょうか。

クラウド型のパッケージ製品ではありますが、非常に柔軟性があり、
・各求人サイトからのレジュメの取り込みや、求人データのアップロードがストレスなくできる。
・レジュメ、求人データ、プロセス、売上などのフェーズ毎に、自社で必要な項目を簡単に追加することが可能。
・各項目のレイアウトも一瞬で変更できる。
など、現場からの改善の要望もカスタマイズ費用なしで、利用できます。

自社で計測したいプロセスに応じて、フェーズや項目を設計できるため、パッケージ製品にありがちな製品に合わせて運用を考えることは少ないです。

・HRBCでメールの送受信も行えますが、未読・既読管理やフラグ管理がないため、結局は別のソフトと併用する必要があります。他社メールソフトと連携してでも、一元管理できる仕組みを構築してほしいです。
・レポート機能で柔軟に項目設計できますが、既存の設計項目をコピーをして設計を行いたいです。
・項目などが柔軟に設計できる一方、同じ項目の変更でも、いろんな操作で項目にたどり着くため、慣れるまではストレスを感じます。

・これまで利用していたソフトでは断念していた選考プロセスの管理を実現することができました。
・HRBCで入力したデータを用いたレポートの数は、10倍以上に増え、いろいろな角度からコンサルの状態をレポートできるようになりました。

・導入時も丁寧にサポートいただきました。

・カスタマイズが自由自在にできること
・項目作成時に参照項目や初期値設定ができること
・コピー機能で疑似案件のスピード入力が可能
・インポート機能が優れている
・メールのテンプレートも無制限に作成できること
・求職者データ入力と添付ファイル機能により、担当以外でも求職者の情報が確認でき、マッチングの数も増加しています

・メール機能で、送信したメールから返信や転送ができる機能があると便利
・添付ファイルの容量の拡張
・求人票や推薦書類のデザイン性

・求職者データ入力と添付ファイル機能により、担当以外でも求職者の情報が確認でき、マッチングの数も増加しています。
・営業間での情報共有など

自社の業務フロー、サービスの特徴に合わせて項目や選択肢を自由に変えることができます。
必要のない項目や機能は非表示にできる点もシンプルに使えて良いです。

複雑なことはあまりしたくない、という場合でも、基本機能の利便性が高いので、少しのカスタマイズと求人票の出力や推薦機能といった基本的な機能だけでも十分業務の効率化をはかることができると思います。

・スマートフォン画面への最適化（簡単なアプリ等でも可）
→出先でちょっと情報を確認したい時等は画面が見づらいなと思います。
・主要求人媒体との連携機能をもっと増やしてほしいです
→エントリー者のデータの自動入力、求人の自動アップロード等

少数精鋭の組織でも、HRBCを使い業務の効率化・共通化をはかることで、質の高いサービス提供、更には1人あたりのコンサルタントのパフォーマンス向上を実現できていると感じております。

事業立ち上げ時は、ビジネスボリュームの関係でエクセルでマクロを組んだりしてデータ管理、自動処理を行っていましたが、ボリュームが増えてくる中で導入しました。一番のポイントは、ヒューマンエラーが劇的に減ったことです。エクセルなどを使っても、結局は手帳やメモに頼らざるを得ず、失注のリスクもありましたが、システム化により的確な情報管理が出来て効率化にも貢献しています。

Eメールだけじゃなく、SMSやLINE等に連動していればさらに便利だと思います。googleMapを開けるのも便利だが、もう一歩進んで任意のマイマップで開けると最高に便利。

データの管理。ヒューマンエラーの劇的改善。そのことによりさらに上のボリュームゾーンにたどり着けたこと。

ランニングだけで済むところと、拡張性。

そのままウェブサービスとして使うこともできますし、提供されているAPIを使って自社の用途に沿った追加開発もできます。
また、カスタマーサポートの対応がとても良く、問い合わせメールを送ると即日返答が来ることが多いのでとても助かっています。
機能追加やアップデートも頻繁に行われており、今後に期待できます。

・検索結果を共有する機能がほしい
ある条件で検索した結果についてメンバーで話し合うとき、URLで共有できるととても便利だと思います。

・入力チェック機能をもっと柔軟にしてほしい
「項目Aが入力されたときのみ項目Bが必須」というようなチェックができると助かります。

・レポートの機能を向上してほしい
棒グラフや折れ線グラフによるレポートが作れ、とても便利ですが、現状は簡単な集計機能のみのため、外部のダッシュボードサービスに連携して使っています。より複雑なレポートが作れると、HRBC内で業務が完結します。

・APIコール数、添付ファイル数をリアルタイムで確認したいです
上記により追加料金が発生する料金体系ですが、現状は月1回メールで送られてくるのみです。管理コンソールのような機能があるとありがたいです。

人材の管理と進捗状況の可視化ができ、管理しやすくなりました。
自社独自の管理項目も柔軟に追加でき、助かっています。

登録者の管理のみならず。営業や売上の管理ツールとしても使用可能。
顧客管理や面談の進捗状況の管理にも優れている。
また、どの求人に何人推薦したか、どの求人に対しての面接結果がまだでていないかなど管理できる進捗ナビという機能がとてもおすすめ。
会社の方もわからない場合親身にサポートしてくれるので、とても使いやすい。

候補者の面談のスケージュール機能が充実していれば便利かも。
日程調整のツールやgoogle calendarとの同期、自動のリマインド機能があれば尚良し。

下記の点で特にメリットを感じる。細かい登録者サーチにも対応していたり、レポートも多種作れるので便利。
・登録者の管理
・案件の管理
・顧客の管理
・売上の管理

自社の業務フローや営業戦略に合わせて自由自在にシステムを設計することが出来ます。使い勝手がよく、業務変更の際のシステム変更も簡単にできます。
自社に合わせて設計できる営業支援システムは他にも多数ありますが、ＨＲＢＣは特に人材ビジネス向けに開発されていて、ポーターズ社が長年にわたって蓄積したノウハウが散りばめられていて、人材業にとっては業務アプリとして大変優れています。
これを基幹システムとして採用することによって業務を「型化」「標準化」することが出来るので、新入社員も短期間で戦力化するほか、社員の能力や癖に左右されることなくお客様に一定レベルのサービスをお約束することが可能になります。
中小エージェントにとってとりわけありがたいことは、大量の個人情報を堅牢なサーバーによってクラウド上で保管して頂けることです。自社ホームページと接続すれことも出来て、ホームページから登録されたお客様の情報を暗号化したうえでＨＲＢＣのクラウドに直接保管することも出来ます。中小企業が自社でこれだけのセキュリティーを実現するとなれば大変なことです。

ＨＲＢＣは基幹システムですから、全ての業務プロセスが記録されているわけです。したがってＨＲＢＣを使えば簡単にＫＰＩ管理ができるはずです。
ＨＲＢＣには優れたレポーティング機能がついているためデータの抽出は容易ですが、マネジメントの為にはダウンロードしたデータを加工する必要があります。
もし今後ＨＲＢＣがマネジメントシステムを実装すれば（コンサルタント一人一人の業務を量と率の面で可視化することを容易にしたならば）人材業界全体が底上げされることは間違いありません。

私は以前大手人材会社に勤務しておりましたが、中小エージェントに転職した後も大手にいた時と同等またはそれ以上の良好なシステム環境で働くことが可能になっています。結果として大手企業にもまったく劣らない、お客様にとって価値あるサービスを実現できております。
ＨＲＢＣと同等のシステムを自社で開発しようとすれば相当のコストがかかると思われ、本当に安価でご提供いただいていると感謝しています。

優れたシステムですが、自由に設計できる分、「どのように設計するべきか」を考えることが出来る人材ビジネスの業務フローに精通した人がいると運用がうまくいきます。
そうでない場合は、ポーターズ社にサポートを求めるといいでしょう。ポーターズ社の社員の方々は大変協力的なので、いつも大変助かっております。

・人材紹介における社内での情報共有および引き継ぎ、メールログ、進捗などを「企業」「求人案案件」「カスタマー（求職者）」単位で一ページで確認・管理可能です。
・求人作成⇒媒体広告への連携されており、求職者対応・企業対応両面に過不足なく対応できるシステムとなっていると感じます。
・メールテンプレートの登録も「ユーザー全体」「個人ごと」で設定可能。非常に使いやすい

・アップロードできるファイルの容量制限の拡張
※ポートフォリオなどが必要な場合に格納が別途必要となっています
・進捗登録などもう少し自由度があればと思います

・社内情報共有（進捗管理・メールテンプレートなど）の時間削減
・自動メール機能などでのリマインド、リスク管理

◇カスタマイズ性が高く、自社の選考フローや管理スキームに合わせた運用が可能
◇マネジメント側の分析がしやすく、課題抽出が用意
◇各社媒体とも連携口が設けられており掲載の連携がスムーズ
◇比較的シンプルな構造のためMAやAIツールの連携が用意

◇少数精鋭で行っていらっしゃるためかバージョンアップの内容が少し薄い
◇カスタマイズ性が高い分、求人票や推薦状などのテンプレートがあまり反応性があるデザインではない
◇ホーム画面からの画面遷移が多いのでもう少し洗練されるとよい

◇各コンサルタントの対応漏れや確認漏れを未然に防ぐことが出来た
◇様々なセグメントごとの選考プロセスの通過率の分析を行うことで対策を明確化できた
◇人材紹介に関するデイリー業務のほとんどをHRBC上で行うことで業務の効率化と情報の一元化が実現できた

これから人材紹介ビジネスをスタートされる企業様には、かなり人材紹介における必要ツールが整っているため、管理ツールとして非常に心強い味方になると思います。
すでに他社システムや自社の管理システムをお持ちの企業様にとっては業務フローの改善や運用の見直しなどが必要となるケースもあるのではないかと思います。

人材紹介会社のキャリアアドバイザーにとって候補者管理と、求人管理ができるシステムです。
候補者情報、求人情報を随時更新し、それをチーム内で共有することが可能です。
特に企業情報をフリーワード検索、オープン／クローズ案件検索等、多様な検索ができるのでマッチング時に便利です

候補者に求人紹介のメールを送る際に、求人によっては情報の充足度が異なります。何も記載されていない項目は自動的に削除されるなど、求人情報をメールに塗布する際に手作業でキレイにしなければいけないので、その点が改善されると助かります

エージェント業における求人情報の管理・更新に役立ちました。既にクローズになっている求人に応募をしてしまう、求人内容に変更があったのにそれを知らずに候補者に紹介してしまうといった手戻りがなくなりました

人材紹介に関する管理、ログはすべてこのシステムで完結できます。
過去の成約実績などもさかのぼって確認できるので、担当者が変更になっても、情報引継ぎが容易にできます。

・アップロードできるファイルの容量制限が低く、写真付きのファイルなどの格納が困難な点。
・関連システムとの連携対応の際に追加料金がかかり、また時間もかかる印象

・業務のプロセス管理、成約管理がしやすくなりました。
・契約内容の確認も、データをアップロードしておくことで簡単にできるようになりました。