HRビジネスクラウドのレビュー（口コミ・評判）
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自社の業務フローや営業戦略に合わせて自由自在にシステムを設計することが出来ます。使い勝手がよく、業務変更の際のシステム変更も簡単にできます。
自社に合わせて設計できる営業支援システムは他にも多数ありますが、ＨＲＢＣは特に人材ビジネス向けに開発されていて、ポーターズ社が長年にわたって蓄積したノウハウが散りばめられていて、人材業にとっては業務アプリとして大変優れています。
これを基幹システムとして採用することによって業務を「型化」「標準化」することが出来るので、新入社員も短期間で戦力化するほか、社員の能力や癖に左右されることなくお客様に一定レベルのサービスをお約束することが可能になります。
中小エージェントにとってとりわけありがたいことは、大量の個人情報を堅牢なサーバーによってクラウド上で保管して頂けることです。自社ホームページと接続すれことも出来て、ホームページから登録されたお客様の情報を暗号化したうえでＨＲＢＣのクラウドに直接保管することも出来ます。中小企業が自社でこれだけのセキュリティーを実現するとなれば大変なことです。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
ＨＲＢＣは基幹システムですから、全ての業務プロセスが記録されているわけです。したがってＨＲＢＣを使えば簡単にＫＰＩ管理ができるはずです。
ＨＲＢＣには優れたレポーティング機能がついているためデータの抽出は容易ですが、マネジメントの為にはダウンロードしたデータを加工する必要があります。
もし今後ＨＲＢＣがマネジメントシステムを実装すれば（コンサルタント一人一人の業務を量と率の面で可視化することを容易にしたならば）人材業界全体が底上げされることは間違いありません。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
私は以前大手人材会社に勤務しておりましたが、中小エージェントに転職した後も大手にいた時と同等またはそれ以上の良好なシステム環境で働くことが可能になっています。結果として大手企業にもまったく劣らない、お客様にとって価値あるサービスを実現できております。
ＨＲＢＣと同等のシステムを自社で開発しようとすれば相当のコストがかかると思われ、本当に安価でご提供いただいていると感謝しています。- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
優れたシステムですが、自由に設計できる分、「どのように設計するべきか」を考えることが出来る人材ビジネスの業務フローに精通した人がいると運用がうまくいきます。
そうでない場合は、ポーターズ社にサポートを求めるといいでしょう。ポーターズ社の社員の方々は大変協力的なので、いつも大変助かっております。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のサービスを知らないので比較できないのですが、初心者でも感覚的に操作できる単純な画面遷移です。
フェーズ管理や選択項目など、社内の業務フローに合った細かい設定を自前でカスタマイズできるところが便利だと思います。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
簡単にカスタマイズできるのでヘビーユーザーにとっては細かく設定できる反面、ライトユーザーにとっては、全体の設定がどのようになっているか分かりにくくなる面があると思います。
カスタマイズした人が退職してしまい、どうしてこういう設定になっていたのかが分からず、使用していない無駄な項目設定が残ったままになってたということがありました。社内での運用ルールを決めておく必要がありますが、設定変更履歴などを残せると良いと思います。
他に、法律改正などに対応した使い方などをもっと発信してほしいです。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クラウドでどこからでもアクセスできるため、外出先からリアルタイムに情報更新することができます。忙しい営業にとっては、情報入力のために社内に戻ったり、まとめて入力する時間をとる必要がなくなりました。
契約書や帳票、メールのフォーマットを共有できるため、出力するまでの時間が短縮できることも大きなメリットです。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この製品の良さは、多機能であり拡張性に優れている点です。
現在弊社で使用しているシステムについては、当初導入時期から参画していたわけではないのでわからないが、ITリテラシが低い会社でもカスタマイズすることによって、スクラッチに近い要望を反映することが出来るため、使い買ってが非常に良い。
また、サービス面においては、非常に対応が良いのと新機能のイベント等を開催されているため、理解度が深まった。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
サーバーが重くなり、検索が出来なくなることがたまにある。
そのため、パフォーマンス問題を改善して頂きたい。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
キャンディデイト管理に活用しており、情報を社内に共有する際、非常にメリットを感じている。
その他にも自信の備忘録としてメモ書きを残している。- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
人材を管理するにあたり、システムを使用していない企業があれば、トライアルでもよいので試した方が良いと感じている。
その理由としては、UIの分かりやすさであり、ITリテラシーがない会社においても、見て分かるようになっているので、使いやすい。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
1.営業プロセスが、時間軸でレポート抽出でき、現状把握のデータとなる。
2.マッチング・地図マッチング画面は、営業の作業効率に合わせメール送信と同時にフェーズ進行ができる。
3.（改良はまだできそうですが）進捗ナビ、ダッシュボード機能により
随時、ＫＰＩ管理ができる。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
・導入後の企業に合わせた運用コンサルティングについて、もう少し営業の方とのコミュニケーションが取れるようにしていただきたい。
定例会議はいただいていますが、企業には根深い文化があり、システムに合わせた運用を起動に乗せるまでのサポートをいただきたいと感じております。・ダッシュボードはぜひ人数が取れるようにしてほしい（現在は件数）
・せっかく付加されているグラフ機能を成熟希望- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・マッチング機能としての運用が開始できた。
・ビジネスプロセス計測の土台ができた
・マネジメントツールの土台ができた
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
人材派遣・紹介事業者に特化したサービスである事。
カスタマイズが比較的容易で汎用性がある事。
定期的なユーザーフォローがある事。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
中堅中小企業向けに特化したサービスをもっと展開してほしい。
営業数値管理～フォローまで一元管理のサポートを。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
企業と人材のマッチング機会がふえたこと。
ある程度のKPIが取れだしたこと。
パート人材も含め、業務・コーディネーター・営業が共通の情報で
作業できる事。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
人材業界（転職支援、派遣）に特化した製品であり、業界のことを熟知しているクラウドになっており、かゆいところに手が届くシステム。
具体的には求職者データと登録した求人から自動的にマッチングする機能がついていたり、企業へ推薦してから転職決定までのプロセス管理、そして企業への請求書の作成、管理もできる。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
細かいチューニングをしていただけるのは嬉しいが、できることが多い分、使いこなすまでに時間がかかる。
あとデータベース内（クラウド側のサーバー）での通信速度が遅い時がある。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
求人管理、転職希望者の個人情報の管理を始め、売上までのビジネスプロセスが一元管理でき、運用に活かせる。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今まで管理しきれていなかった既存案件のデータ保管
１つで完結が可能な進捗管理
打診にかける時間の短縮（メールのテンプレートの作成が可能な点）- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
既存のポジションがあり、追加でポジションを追加したい場合
やはりイチから作るのでなくコピーをして内容を変更するのだけれど
その際既に選考プロセスが追加されているものが同じくコピーされてしまう点難しいとは思うが、画像認識により大手企業作成の求人票を読み込み登録が出来るように
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務時間の生産性向上の為に、今まで時間を割いてきた書類打診の時間を短縮出来た点
メールのテンプレート作成はとても使いやすいと感じた。- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
利用者一人一人の登録が必要ではあるが、
それぞれの社員の業務管理の意識改善から根本的に変えることができる。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
私は営業職のリーダーポジションになるので、営業からの観点で記載させて頂きます。
なによりもいいところが各フェイズを徹底的に管理できるところが一番助かっています。
営業の各行動結果がHRBCを見ると、一目でわかるのでどのような点をもっと注力しないといけない等の指示だしがしやすくなりました。あと、カスタマイズできるのもいいです。- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
主に2点。
一つはUIUXまだまだ見やすく改善できる余地があると思います。
もう一つは、SNSとか、連携ができるようになればいいと思います。
弊社では、アラートとしてスラックを活用しており、HRBCに掲載すると自動的に反映されるとかなり楽になると思います。
あと、それができるようになるとよりHRBCを入力しないといけない意識が芽生えるように思います。- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
KPIの整理がしやすくなるように感じています。(まだ一度も活用したこどがありませんが・・・)
もう一つは顧客.求職者の管理が圧倒的にできるようになりました！
それによって後追いもしやすくなり
チャンスロスが減りました。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
人材紹介会社に特化した非常に便利なシステムですね。例えば求人・求職者の分け方やサーチの仕方など、自社向けにカスタマイズできることも非常に助かっています。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIのデザイン面で、カレンダーに色分けがあれば見やすくなりますし、あとは操作していて楽しくなるようなUIだといいなと。
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
HRBCの導入前は、コンサルタントごとに管理方法も進め方も違っていました。さまざまな場面で、各自が自分の判断で業務を進めていたのです。けれどHRBCを導入してからは、細かなデータ取得や、選考プロセスの管理などができるように。コンサルタントごとでばらつきがあった業務が均一化し、選考の抜けや漏れなどもなくなって、アウトプットの質が上がりましたね。
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・自社の需要項目により、カスタマイズできること
・簡単に自分の求職者とクライアントリストが確認できる- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
・進捗登録などもう少し自由度があればいい、もっと簡単に変更できればいい
・添付できるファイルの容量制限を増やしてほしい- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・KPI管理
・求職者リスト管理、進捗管理
・求人、求職者の検索が簡単にできた
・プロセスも簡単に管理できた
- この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
それまで別の共有ツールで情報を確認していたが、ポーターズのおかげで一気に仕事の作業効率が上がった。これがなければ残業ざんまいだったと思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
有料ツール、無料ツールがあるので有料にしたほうが確実だと思うが、有料にしたほうが確実に便利。そこは分け隔てなくサービスを提供してもらえるともっと使いたくなると思った。
- どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事の作業効率が上がったのが一番。画面を通してチームで共有できるのでチームどうしでのコミュニケーションの無駄もなくなった。
- 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ぜひ使うべき、カスタムできるので会社の色に染められる。