人材紹介の実務を進めるために不可欠

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソート機能が備わっていない場所がいくつかあり、必ず時系列に並んで表示されてしまう。
・ややUIが古い。
・スカウトサイトとポーターズの連携が出来なくなりつつある
その理由
・時系列表示だと、古いが重要な情報を探す時に苦労する
・UIが古いため画面がどうしても大きくなりがち。フォントが細いことも重なって表示サイズに困る
・スカウト返信者の取り込み、求人のアップロードが自動で出来ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ZLOSSによる面談設定の自動化
・求職者接点にLINEを導入した
課題に貢献した機能・ポイント
・必ず電話で設定していた工数を自動化できたため「面談設定数」を増やすことが出来た。またカレンダーに自動入力されるので忘れることが無い
・電話するまでもない用件や、メールを見ない登録者に対し、LINEでコミュニケーションが取れるようになった。重要な用件に時間が使えるようになった

検討者へお勧めするポイント

個人ハイパフォーマーだけで構成するエージェントでない限り人材紹介事業の多くはチーム戦。担当間の情報連携が不可欠なため、業務の属人化は絶対に避けたい。情報整理と可視化を進めていくにはポーターズに代表される専用システムの導入は必須だと思います。ポーターズは自動化できるところと、人が介在すべきところをカスタマイズしやすいです。また正しく業務フローを踏ませること必要な数値を取得でき、管理のための管理業務が圧縮でき、取り組みの検証速度と精度が上がります。