PORTERSの評判・口コミ 全133件

改善してほしいポイント

AIを活用して、店舗情報や求人情報の登録をより簡単に行える機能があると嬉しいです。例えば、Web上の店舗情報をもとに必要な項目を自動で入力したり、求人情報を読み込むだけで各項目に内容が反映されると、手作業での入力や転記にかかる時間を削減できると思います。登録作業を効率化することで、これまで以上に多くの求人情報を蓄積できるようになり、社内で共有・活用できる情報の充実にもつながると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、企業や求人に関する情報が担当者個人に属人化しており、過去の架電履歴や企業とのやり取りを確認する際に、担当者に直接聞く必要がありました。
PORTERS導入後は、企業・店舗・求人・求職者の情報やアプローチ履歴を一元管理できるようになり、担当者以外でも必要な情報を確認できる環境が整いました。
現在では月100〜150件ほどの求人を登録しており、蓄積した情報を社内で共有・活用できるようになっています。
その結果、担当者への確認にかかる手間が減り、営業担当同士の情報共有もスムーズになりました。
また、情報が会社の資産として残ることで、過去の対応を踏まえた営業活動やチーム全体での業務改善につなげられるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

PORTERSは、企業・店舗・求人・求職者の情報を一元管理し、社内全体で活用できる仕組みを整えたい人材会社におすすめです。
特に、事業の拡大に伴って情報量が増え、担当者ごとの管理や情報共有に課題を感じている企業に向いていると思います。
自社の業務に合わせて項目や検索条件をカスタマイズできるため、実際の営業フローに沿った運用ができる点も魅力です。
情報を蓄積することで、担当者が変わっても過去の対応履歴を確認でき、営業活動の効率化やチーム内の連携強化につながります。
システムを導入するだけでなく、蓄積した情報を会社全体の資産として活用していきたい企業に、ぜひおすすめしたいです。

改善してほしいポイント

現状、大きな不満はありませんが、帳票のフォントについてはもう少し選択肢があると嬉しいです。自分たちで使いたいフォントと帳票のフォントが異なることがあるので、いろいろなフォントに対応できると、より見た目も良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PORTERSを使わなければGoogleスプレッドシートなどで候補者のデータを貯めていくことも考えていましたが、最初から自社に合わせてカスタマイズした状態で使い始められたので、導入のハードルが低かったです。
立ち上げの段階からデータを管理でき、業務のスピードや効率化にもつながったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

人材紹介・派遣での導入実績が多いことに加えて、日本で開発されているので、何かシステムが動かなくなったときなどにも早く対応してもらえる点がありがたいです。
導入コスト、自社に合わせたカスタマイズ、対応スピードの3点を考えると、おすすめできると思います。

改善してほしいポイント

【標準機能としての基本アップデートの充実】
新しい機能拡張や外部連携において、追加オプションやAPI連携（別途課金）での提供が増えていると感じます。有料オプション化するのではなく、従来の標準システムや基本機能における機能拡充やアップデートをもう少し強化していただけると、より一層使い続けやすくなると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客データが多く散乱しがちだった環境から、クラウド上で一元管理・作業できる環境へと移行できました。データが分かりやすく整理されたことで求職者・求人へのアプローチ速度と精度が上がり、明確に売上向上につながっています。

改善してほしいポイント

機能が豊富な一方で、初めて使うメンバーにとっては操作方法や設定方法が少し分かりにくいと感じることがあります。特に、検索条件の設定や各種機能の活用方法について、具体的な利用シーンに沿ったマニュアルやチュートリアルがあると、より早く使いこなせると思います。また、他のツールやシステムとの連携がさらに充実すると、データ入力や転記作業を減らすことができ、より業務の効率化につながると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人材紹介業務では、求職者・求人・応募状況・選考進捗など複数の情報を管理する必要がありますが、PORTERSで一元管理できるため、情報を探す時間や管理の手間を削減できました。特に、求職者情報や求人情報を条件検索できるため、求人に合う候補者の抽出や過去に登録いただいた求職者の掘り起こしをスムーズに行えています。また、選考状況を一覧で確認できるため対応漏れの防止にもつながり、担当者だけでなくマネージャーも進捗を把握しやすくなりました。

改善してほしいポイント

AIとの連携によるオートマッチングやスカウト機能にも、さらにアップデートがあると非常に嬉しいです。
職種や項目だけでのオートマッチングでは精度が不十分なため、学習によって精度が高まるAI連携のオートマッチングができると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各項目やフェーズの登録がカスタマイズ可能なため、自社ならではの変数の集計をスムーズに行えており、アナログで管理していた頃よりも倍以上の速さで集計できております。
また、連携企業様は人材事業に特化しているのはもちろん、サポートが充実しているところが多く、どの連携も1ヶ月でオンボーディングできております。

検討者へお勧めするポイント

・CSの充実
・データの集計・管理

改善してほしいポイント

これといった改善してほしいことはありませんが、できることが多いからこそ、弊社のリソース不足で導入が追いついていないのが歯がゆいです。
今後、社内の体制を整えて、もっと機能を活用していきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客データの管理や更新に大きく役立っています。システム導入前と比べ、求職者の数が10倍以上に増えていますが、少人数で円滑に管理できているのはPORTERSがあったからだと思います。

検討者へお勧めするポイント

とにかくサポートが手厚く、導入の際の煩わしさは一切ないです。
機能面についてもカスタマイズの幅が広く、自由度が高い印象です。
今後たくさんのアップデートが控えているようで、これからがより楽しみです。

改善してほしいポイント

・AIとの連携によるさらに高い効率性
・機能が多く、テキスト以外にチャットボットや動画でのガイダンスが可能
・求人企業側の共通利用（ATS化）によるシームレスな環境とプラットフォーム化

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

候補者・求人・選考進捗など、人材紹介事業における多岐にわたる業務を一元管理しています。特に、日々発生する多数のタスクや進捗を可視化することで、対応漏れを防ぎながら業務効率を高めています。また、個人情報管理をはじめとしたコンプライアンス遵守、成約後の請求・支払管理まで一連の業務をシステム上で管理できるため、少数精鋭の組織でも高い生産性と管理水準を両立できています。

検討者へお勧めするポイント

人材紹介事業をやるなら、使わないと損です。長く利用すればするほど、毎月のアカウントコストを投資として活かせます。

改善してほしいポイント

現状の機能とサポート体制で大変助かっております。今後は、連携できる外部サイトやツールの種類がさらに増え、最新のAIを活用した自動化機能のアップデートなどが実装されれば、より一層業務効率化が進むのではないかと期待しております

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・自社フローとシステム仕様の不一致
自社の運用に合わせて画面や項目をカスタマイズできたため、無理のない業務フローを構築できました。
・システム運用時のトラブル・疑問による不調や停滞
疑問点が生じても担当者様が即時対応してくれるため、作業が滞る時間を最小限に抑えられました。

検討者へお勧めするポイント

自社の運用に合わせて細かく設定をカスタマイズできる柔軟性と、他サイトとのスムーズな連携による業務効率化が大きな魅力です。何より担当者様のサポートが非常に丁寧で、不明点も即時に解消していただけるため、導入後も安心して運用できます。「自社に合ったシステムを構築したい方」や「サポート体制を重視したい方」に自信を持ってお勧めできます。

改善してほしいポイント

「こういうことがしたい」という要望や質問に対して、営業担当の方が真摯に向き合ってくださり、大きな不満はありませんが、現状では進捗管理がシステム上での閲覧のみとなっているため、データとして出力できるようになるとありがたいと感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業から回収した条件や選考関連情報などが属人化してしまっていたが、システムに集約することでメンバーが同じレベルでマッチングできるようになり、全体の精度も上がった。また、HAISHINを利用して自動で掘り起こしができるようになり、工数もかなり削減できた。

検討者へお勧めするポイント

【他社比較で際立った柔軟な外部連携とカスタマイズ性。事業成長を支える安心の伴走型サポート】
5年以上にわたり人材紹介事業のメインシステムとして活用しています。途中、サイトリニューアルの際に一度ニュートラルな立場で他社ツールを比較・選定しました。その結果、以下の決定的な強みから引き続きPORTERSを選択しました。
・高いカスタマイズ性と外部連携：自社独自の管理項目や既存サイト／求人媒体とのデータ連携が非常にスムーズで、業務効率を劇的に向上させられる点。
・手厚く確実なサポート体制：設定の相談から導入後のトラブル対応まで、専門知識を持ったスタッフが親身に対応してくれる点。
単なるシステム提供にとどまらず、運用面における安心感まで含めて非常に投資対効果が高いシステムだと感じています。

改善してほしいポイント

面談日時を軸にダッシュボードで管理したかったのですが、現状は進捗確認画面で検索して確認する運用になっています。
今後は面談日時などもダッシュボード上で管理しやすくなると、さらに使いやすくなると思います。
また、セミナー経由など、集客チャネルごとに管理しやすくなることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、営業担当への連絡をメールで行っていたため、対応漏れや進捗の把握が難しい場面がありました。現在は選考プロセス上で進捗を確認しつつ対応できるため、リマインドもしやすくなり、チーム全体で状況を把握できるようになりました。また、過去登録者へのメール配信もPORTERSから実施できるようになり、休眠登録者の掘り起こしが以前よりも行いやすくなったと感じています。実際に掘り起こし経由で就業につながるケースも増えています。

検討者へお勧めするポイント

自社の営業フローやKPIに合わせて選考プロセスや運用を柔軟に設計できる点が魅力です。
既存の営業スタイルを大きく変えずに導入でき、営業活動や進捗管理を見える化したい会社には特に使いやすいシステムだと思います。
既存システムやWebサイトとの連携もしやすく、自社の運用に合わせて段階的に活用を広げていけると感じています。