PORTERSの評判・口コミ 全105件

改善してほしいポイント

汎用性が高い反面、どのようなデータでも登録できてしまうため、入力制限の仕組みがあると大変ありがたいです。
例えば項目Aがxxxの場合に、項目Bの入力を必須にする、など。
また、データ登録・更新時の関係者への通知機能が強化されると大変ありがたいです。担当者・所有者に変更点がメールされるなど。機能追加を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

必要な入力項目が利用者全員で共有できるため、業務の変更を現場に適用することが容易です。エクセル等で管理していては担当者によってバラバラな管理になっていたと思います。

改善してほしいポイント

面談実施日での検索ができるようになるとより良いです。また、以前はgメールと連携していて、ポーターズを介入せずgメールから送信したメールもポーターズに記録が残るような仕組みでしたが、今は連携が切れてしまったので、そこが復活すると過去の取引が分かって良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テンプレートをパターン分けで種々作成して、直接ポーターズからメールを送れるようにすることで、各メンバーが状況に応じて一からメール文を作る作業がなくなったので、1日1〜1.5時間程度の業務効率化に繋がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特になし。使用して3か月以上経過しているが、不満はない。定期的にアップデートもされ、ますます良くなっている。

その理由
・上記につき特になし

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ご相談者の選考状況を一元管理でき、作業時間を効率化することができた

課題に貢献した機能・ポイント
・選考プロセスの登録

改善してほしいポイント

帳票のテンプレート登録の方法がもう少しわかりやすいとなお便利です。
しかしCSが手厚いため質問に答えてくれるので大きな問題はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで求職者情報と求人情報をアナログ式に管理していたため、大幅な工数削減につながった。
外部エージェントDBとの連携も行えるため非常に便利

改善してほしいポイント

デフォルトの文字が小さく、大きくしても立ち上げるたびに戻ってしまう点や必要とする機能がどうすれば使えるのかが分かりづらいです。ヘルプで確認するのですが、windowsのヘルプと同様の感じです。
次の作業をポップアップして選べるようにするとか、いちいち調べなくても使えるようにしていただけたらと願っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の人材紹介業務の８割くらいの業務をこのシステムだけでできるようになりました。
他社システムが５割程度でしたから、だいぶ便利になったように思います。

改善してほしいポイント

情報の検索がしにくい。
→半角全角の一致がしないと検索に上がってこない。
何度か検索をすることになり、欲しい情報が即座に出てこない。

スマホ・タブレット用のUIがない。
→スマホ・タブレットで見れないことはないが、専用UIとはなっていないので、非常に見にくい。
外出先でタブレットを使用してみたりと言うのがあるので専用UIがあると嬉しい。

求職者情報に画像を添付することがあるが画像は一度ダウンロードをしないと見れない。
→PDFであればダウンロードをせずとも確認をすることができますが、
画像データはPorters側から一度ダウンロードをしなければ確認ができない。手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

求職者の情報と企業の情報を残すことにより、
過去の対応履歴や、どのような人材を紹介したのか、
またどういった経緯で人材を募集しているのかなどが明確になりました。
また選考プロセスを入力することにより、求職者が現在どのフェーズにいて
どういったフォローをすべきかというのは一眼見て判断ができるようになった。

改善してほしいポイント

導入時から私が関わっていたわけではないのですが、途中から利用する身からすると、機能が多いため（連携機能なども）、画面が煩雑でわかりづらい問い点は難点かもしれません。
強引に全ての機能を使ったり、全ての管理プロセスを本ツールのみを用いようとすると、習得は大変かなと感じます。
導入時からしっかりと説明を受けたり、導入担当がツールを理解しながらプロセスの最適化構築もできるなら別ですが。
そのような事情もあり、弊社では詳細データベースといった使い方になっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々各フェーズを担当するメンバー同士が、コラボレーションツールで情報共有をするという形で情報連携をおこなっていたものの、フロー情報として流れてしまうため、「少し前の情報を見つけられない」・「情報共有の定義がないため言葉足らずで、都度mtgでメンバーにヒアリング」といった非効率な業務をおこなっていました。
ツールを入れた事で、入力の手間や工数は当然増えるものの、効率よく次のフェーズを担当するメンバーが情報を得られるようになったという点では大きな課題解決につながりました。（言い換えると、直近、候補者や企業様と相対しているメンバーがリアルタイムで情報を取得して反応できるようになったのは大きな価値だと思います）

改善してほしいポイント

申し込みフォームを作成はできるのですが、サンクスページの作成はできないため、例えばGAや広告配信などのCV設定がサンクスページで運用してきていた場合、それはできなくなるのが難点です。
また、サポートの返答も若干遅いと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コストが安いため、運用開始が行いやすく、操作性もシンプルです。
システムに苦手意識がある方でも初期設定は簡単にできるので、導入がスムーズです。
求職者の管理画面も必要な項目は追加・編集でき、重複しているデータがあった場合も検知してくれるので管理がとても楽になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インポート時に過去のデータも一緒に上書きされてしまうというまことにマズイ仕組みになっているので、これはバグかもしれないため、改善依頼を出しています。
・検索時に姓名の間にスペース半角、全角がないとはじかれてしまうので、スペースの有無にかかわらず、検索結果が主ッ緑されるようにしてほしいと思っています。ＨＲＢＣ前の製品のＰＲＡでは考慮されていたので、踏襲してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ＨＲＢＣで今まで以上に、クライアント、案件、候補者に対する、詳細な状況が俯瞰して確認できます。
・全体管理もしやすくなり、情報共有がスムーズになりました。ただし社内ルールとして情報の取り扱いに対する決まり事を徹底するまでには少し時間を要しました。
・データを会社の資産として取り扱うことで、充実したＤＢの構築ができてきていると思います。

検討者へお勧めするポイント

私たちはＰＲＡシステムが廃止となることで移管しました。当初は慣れず、苦労しましたが、ＰＲＡの思想も引き継がれているので、日々使いこなしていくことで習慣化されます。