生成AI機能
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ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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非常に洗練されたUIとトレーサビリティ
APMツールで利用
良いポイント
トレーサビリティが非常に優れており、トラブル発生時に「アーキテクチャ上のどのコンポーネントでトラブルが発生したか」が発見が非常に簡単になった。
またAWSの各リソースにも対応しているので、AWSアーキテクチャとの相性もいい。
改善してほしいポイント
外形監視におけるスクリーンショット作成などの、ユーザのから見たUI/UXの記録、保存を今後期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
トラブル発生時の対応部署の切り分けが通報時点で可能になったことが大きいです。
トラブル発生個所が通報時点で絞られているので、対応部署も準備がしやすくなったと思います。
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堤 康広
OFFICIAL VENDER日本アイ・ビー・エム株式会社｜AIOps プロダクト・マネージャ
大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 また、Instana をご活用いただき、重ねて御礼申し上げます。 外形監視におけるスクリーンショットなどの機能に関してですが、 他のお客様からも同様のお声を頂いており、急ぎ開発を進めているところでございます。 また、サポートに関しては４月より IBM のサポートに統合されており、きめ細かな品質の高いサポートをご提供できるかと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。