非公開ユーザー
GMOあおぞらネット銀行株式会社|情報通信・インターネット|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
Instanの業務適用と導入効果
APMツールで利用
良いポイント
こちらの製品は弊社でのパフォーマンス監視にかなり役立っています。リアルタイムでシステムの情報を収集できるため、大量のサーバを監視する弊社にてすぐ可視化できるこのツールは助かります。
改善してほしいポイント
設定項目が多く、初心者には少し扱い辛いと感じました。特に日本語訳が不十分な項目は、何がどうなるのか一目でわかりづらいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
特に、データ収集の手間を減らすことが大きかったです。情報が可視化されているため、導入前と比べて大幅に工数を減らすことができました。
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堤 康広
OFFICIAL VENDER日本アイ・ビー・エム株式会社|AIOps プロダクト・マネージャ
このたびは、Instana に関する貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿からのご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 Instanaが、お客様のように多数のサーバを運用されている環境において、パフォーマンス監視や可視化の面でお役に立てているとのお言葉をいただき、大変うれしく拝見しました。特に、データ収集の自動化と可視化によって工数削減につながったという具体的な成果に触れていただけた点は、開発チーム・サポートチーム一同にとって大きな励みとなります。 一方で、設定項目の多さや日本語訳の不十分さにより、初めてご利用いただく方にとってわかりにくい点があったとのご指摘について、誠にありがとうございます。ユーザーの皆様がより直感的にご利用いただけるよう、UIの改善や日本語対応の品質向上に向けて、製品チームとも連携しながら今後の改善に努めてまいります。 お客様からいただいたご意見は、今後のInstanaのさらなる進化に向けた大切なご指針として活用させていただきます。引き続きのご支援とフィードバックをどうぞよろしくお願い申し上げます。