非公開ユーザー
鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
不可欠なシステムツール
ログ管理システムで利用
良いポイント
■負荷が軽い
常駐しても、通常の作業が重く感じさせない。
■操作のある部分だけ、録画し、容量を節約できる。
動きのない部分を録画せず、パソコンの容量を節約できる。
■日時指定で、分かりやすく、履歴追いやすい
ブラウザで起動でき、日時より検索可能のため、説明書がなくても、
トラブルがあった日時をピンポイントで指定することができ、調査しやすい。
改善してほしいポイント
特にはありませんが、たまには、デフォルトで録画した動画には、設定したフレーム数が少ない関係で、画面の遷移がわからないことがありました。フレーム数を増やしたら、容量が圧迫されるが・・・・・・解決できる方法を期待したいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
PC異常時、エラーが発生する時間帯に、ピンポイントで画面動きを確認できたことで、原因究明に必要な時間を短縮できました。
異常対応の効率を上げたことで、担当者が、エラーの処置対応に必要な時間を圧倒的に短縮できました。
検討者へお勧めするポイント
安価で導入しやすく、使いやすい。
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