久保文誉 @Notia(ノーティア)
株式会社マツリカ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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投稿日：
顧客とのコミュニケーションツールとして最高
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ライブチャット機能で顧客とコミュニケーションが促進される点。CSツールとしても使えますが、LPに埋め込むことでリード獲得のツールとしても使えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
直感的なUI/UXのため困ることはほぼありませんが、日本語対応出来ればもっと日本でも広がるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新規のリード獲得
顧客サポート満足度の向上
プロダクトの改善点の早期発見
メールマーケティングを簡単に立ち上げられる
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